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行銷線上/成長性的創業思維

2021-04-09 00:16經濟日報 謝克群(壽險公司保險顧問)
職涯
  • CEO

史丹佛大學心理學教授卡蘿‧杜維克博士寫的《心態致勝》一書提到:「影響一個人成功與否的特質,卻並非在出生時就固定。心態,才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生道路的最重要關鍵。」

這句話連結到業務領域,我們要思考的是:「做業務」有沒有關鍵的成功心態呢?答案是有的,我認為最關鍵的心態就是擁有「具有成長性的創業思維」。

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什麼是具有成長性的創業思維呢?

一、一人公司的創業心態

不管你從事什麼型態的業務工作,抱持著「一人公司」的創業心態永遠是最重要的。業務工作的本質就是獨當一面的找到客戶需求、傳遞產品價值,並且完成銷售創造成果。唯有你將業務這件事當作自己的事業而不只是一份工作的時候,你才能發揮出自己最大的潛力。

小陳一直覺得在公司懷才不遇,總是鬱鬱寡歡,當然也得不到重用。有一天小陳終於受夠了,下定決心半年後就要離職自己創業,從此他的工作態度大變,積極主動,再難搞的客戶都努力接觸,連辦公室印表機壞了都跟在維修人員旁邊學著怎麼修理。

半年後,小陳不只業績表現最好,更得到上司青睞,有了升遷的機會。

因此,永遠要把自己當作一家公司來經營,做自己的CEO,有這樣的態度,你就會視所有遇到的困難為正常,永遠只專注在把自己當作商品銷售出去,這樣的思維不只對業務工作有益,也會對職涯發展很有幫助。

二、成長性思維

人類有兩種思維模式──固定性及成長性,擁有成長性思維的人,會以追求成長的角度出發,認為成敗主要是取決於個人的努力與堅持,也會渴望透過努力來改變現狀。

成長性思維對於業務工作至關重要,沒有人是天生就會做業務的。但抱持這樣思維的人會將每次的業務會談當作學習的過程,從每次經驗中總結優缺點,思考下次怎麼做得更好。

這樣的業務員不以一次的結果就定江山,他們保持開放的態度,清楚知道雖然自己可能目前還不具備成交的條件和能力,但只要願意繼續學習成長,總一天會實現!

一個業務的致勝心態就是擁有「具有成長性的創業思維」,一旦擁有這樣的關鍵心態,你終會變成一個目標堅定、無畏失敗而且不斷進步的專業人士。

職涯 CEO
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