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企業要把離職員工變盟友

2021-03-30 21:04哈佛商業評論 作者: 艾莉森.達契爾 Alison M. Dachner、艾琳.馬卡留斯 Erin E. Makarius
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雖然今日的勞力市場流動率很高,許多公司卻很少關注離職員工。作者表示,這麼做是個失誤,他們認為在人才管理上,離職是愈來愈關鍵的一部分,也是創造長期價值的機會。

作者根據自己的學術研究,以及對人資專家的訪談,建議一些最佳做法。一個是提前做好員工離職的計畫,因為極少人會整個職業生涯都待在同一家公司。

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在他們任職期間,坦誠地討論他們的目標與升遷前景,是相當重要的。當員工選擇離開或被裁員,主管應該感謝他們的貢獻,提供資源支持他們安然度過過渡期,並將離職面談當做一個相互學習的機會。

公司也應該建立正式的校友計畫,讓前員工與組織保持聯繫。這些離職的做法加總起來,可培養一批忠誠的前員工,他們將成為有價值的顧客、供應商、回任員工、現任員工的導師,以及公司的大使。

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哈佛商業評論

《哈佛商業評論》英文版創立於1922年,創刊以來,深受世界許多國家的認可,於全球授權超過14個國家,被翻譯13種語言,成為國際商業世界最具影響力的刊物。內容著重於領導、創新、策略、管理等四大領域。繁體中文版百分之八十的文章與英文版同步發行,百分之二十篇幅加入在地觀點,讓這些新穎的觀念和實務能落實到台灣的環境。勤讀《哈佛商業評論》不僅有助提升整個華人企業的管理理念,改進實務運作,增加經營績效,更引領台灣企業與世界一流的管理觀念接軌。
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