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經濟選書/改變的勇氣

2021-03-08 01:25經濟日報 賽門.西奈克
商業模式
  • 迪士尼
  • 雜誌

攸關存亡的應變,是為了更有效地推動崇高信念,而顛覆現有商業模式或策略路線的能力。無限思維玩家充分理解賽局的不可預測,所以他們有能力做出這樣的改變。有限思維玩家會擔心新的事物或顛覆性改變,無限思維玩家則是樂在其中。

《無限賽局》書封。天下雜誌出版/提供
《無限賽局》書封。天下雜誌出版/提供

信念清晰的無限思維領導者如果發現他們走的路未來將會限制他們推動信念的能力,他們就會應變。或者,當領導者發現一種新技術,比目前的技術更能幫助他們推動信念,他們也會應變。

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許多公司在面對新技術或消費者習慣改變時,為了存活而採取防禦性調整,兩者是完全不同的情況。例如,許多報社和雜誌社推翻原本的商業模式而開始數位化,並不是因為他們找到了推動信念更好的方法,而是因為世界的變化而被迫改變。這種被迫轉型雖然對組織存續很必要,卻很少能啟發員工,也很少能重新點燃大家的熱情,但是攸關存亡的應變做得到。

許多新創依靠的是創業家對願景的熱情,而不是推動願景的實際資源。在公司已經獲得成功時,攸關存亡的應變可以重新激發這股熱情。迪士尼以WED公司重新開始時,有一群人也從原公司離開,想跟隨迪士尼一起踏上新的冒險,就像第一次創業那樣。他們願意分擔風險,願意投入時間,也願意不惜代價讓這個新點子成功。他們被迪士尼的熱情感染,等不及再次投入夢寐以求的工作。攸關存亡的應變也重新喚醒迪士尼自己的熱情,「天啊,我愛死這裡了!」他這麼說自己的新公司。

公司剛成立時,不會發生攸關存亡的應變,只有在公司已經成形、正常運作時才會發生。對於無限思維玩家,應變是為了推動信念,即使這麼做會顛覆現有的商業模式;但有限思維玩家則會為了保護現有商業模式而選擇不要應變,即使這樣會損害到信念。如果公司是領導者推動信念的載體,那麼為了讓公司能長久經營下去,不管是什麼形式的重大策略轉變,在無限賽局中都極為重要。(摘自《無限賽局》,天下雜誌)

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