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智慧經營/台電公司副總經理徐造華 有套灌籃高手管理學

2021-03-08 01:28經濟日報 鍾泓良
台電
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徐造華表示,身為台電「承先啟後」的中堅角色,須一邊吸收前輩經驗,再將功力轉交給後...
徐造華表示,身為台電「承先啟後」的中堅角色,須一邊吸收前輩經驗,再將功力轉交給後輩。台電/提供

台電公司副總經理徐造華擁有許多稱號,「文青副總」、「台電徐志摩」、「國營事業最佳發言人」,受訪中他也展現自己的博學多聞,信手拈來地從金庸武俠小說、周星馳喜劇到漫畫《灌籃高手》引經據典,融入自身歷練及管理之道。

效法櫻木花道精神

徐造華談到,他這一代的台電人是在人事凍結時進入台電,人數相較於上、下的世代非常稀有,因此面對前輩的退休潮時,就成為「承先啟後」的中堅角色,一邊吸收大量的前輩經驗,再將功力轉交給後輩。

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台電是徐造華畢業後第一份工作,先後在台中東勢負責水力發電、中興大學混凝土試驗研究中心及台電營建處檢驗組任職,這些能力對他擔任台電董事長黃重球特助時就有莫大幫助。

擔任特助期間,徐造華表示,董事長時常拋出虛無飄渺題目,可苦了對擅長明確問答的台電人,讓他有時得花一整周摸索題目,也因如此,讓自己有了彈性發想,打下日後成為台電企劃處長基礎。

不過,徐造華一上任企劃處長就遇到百年一見的《電業法》大修法。他秉持「利他不損己」核心理念,「不損己,我才能說服我的同仁;利他,我就能夠跟社會大眾交代」,最後找到平衡點,讓修法沒有造成重大衝突。

隨後台電發現徐造華擅於面對媒體,將他升任發言人,但上任第五天就遇到核二廠2號機申請再轉,深澳電廠、核能公投跟台中火力發電廠也緊接著來,讓他自嘲是「天生陸戰隊」。即使沒受過訓練,他仍可面對媒體應對得宜,讓他在2020年得到由公共關係基金會所頒發的「傑出公關獎政府發言人獎」。

而排山倒海地的議題,他都囑咐同仁「我不會,但我會」。他以漫畫《灌籃高手》為例,主角櫻木花道常喊自己是天才,什麼困難都不怕;雖然自己不是天才,卻也效法同樣精神,「我不會沒關係,反正我有無比的自信,我去我就會了!」

要求同仁「不拒絕」

面對台電員工組成愈來愈年輕,徐造華提醒,他們要學會「不拒絕」。他提到,前董事長黃重球曾教他「現在的我是過去的總和」,未來要變成什麼樣的人,現在就須努力。他笑著引用港片「食神」的台詞「試一試呀!」勉勵同仁,凡事都先試一試,即使沒自信,但回到「我不會,但我會」。

2020年5月接任副總後遇上新冠肺炎,讓他致力於台電數位化。面對世代分布廣的2.8萬名員工,很多人面對數位轉型只看到「轉型」兩字,就覺得是浩大工程。因此,他從讓員工習慣「數位發展」著手,再到「數位轉型」的前進路徑。他推動數位時設立小目標,只要同仁打開電腦,願意討論就當作達標。他也曾一邊在頒獎典禮領獎一邊與同仁上課,「我要告訴我的同仁,這就是數位力!」現在目標每月上課達百人,目標一年課程達1,200人次。

身為台電現任最年輕副總,他面對壓力的興趣也很年輕。徐造華起身秀起他辦公室桌陳列的機器人模型及鋼鐵人玩具,坦言工作壓力很大,都自己幫自己找到出口,回到宿舍都腦袋放空,最愛看漫畫、卡通及周星馳電影,連買車都在找「9527」車牌,更會跟弟弟一起玩手機遊戲,彼此交流心得。

徐造華透露自己是購物狂,手機打開都是整排購物網站,更分享自己逛網拍汗馬功勞,去年幫擔任學校校長的太太從英國添購耳溫槍,得到太太的讚賞。另外,他也燒得一手好菜,現場分享起用牛排炒洋蔥牛肉的心法,笑自己很喜歡做菜,「因為跟做實驗一樣!」

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