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名人書房/台灣之星總經理賴弦五 打破壟斷 建立新秩序

2021-02-26 03:11經濟日報 黃晶琳
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台灣之星總經理賴弦五 記者林俊良/攝影
台灣之星總經理賴弦五 記者林俊良/攝影
台灣之星總經理賴弦五很喜歡閱讀,閱讀書籍種類非常廣泛,除企管、財經、科技趨勢,科技巨頭崛起造成的影響是賴弦五最近關心的議題,推薦《切莫為惡:科技巨頭如何背叛創建初衷和人民》(DON'T BE EVIL)、《巨頭的詛咒》,賴弦五認為,誰控制平台,誰就擁有最大武器,從政府到人民都應該正視這個問題。

科技巨擘 強勢操控

「切莫為惡」是Google創立初期的座右銘,此書作者拉娜.福洛荷以「切莫為惡」為書名,直接破題。

推薦

拉娜.福洛荷是金融時報全球財經專欄作家,透過多年觀察認為,Google、蘋果、亞馬遜、臉書等科技巨頭,已經違背當初創業初衷,透過落差極大的不對稱優勢,運用我們的資料、操控我們的心智,改變社會結構甚至破壞民主,只為無限制地提高獲利。

拉娜.福洛荷擔憂,科技巨頭提供免費服務,換取消費者資料,更擁有「免罪卡」,免受法規監管,我們雖未掏錢購買大多數數位服務,但卻付出高昂代價,就是個人資料和注意力,數位科技巨頭大量收割財富,號稱FAANG(臉書、蘋果、亞馬遜、NETFLIX及Google)股票總市值超過法國全國經濟規模,臉書使用人口超過全球人口第一的中國,隨著科技巨頭規模擴大,半數公開上市公司倒閉,經濟更集中,但企業動能跟創業數字衰退。

科技巨頭透過資料寶庫獲利,進而影響政治、經濟跟社會,哈佛商學院榮譽退休教授祖博夫與其他學者也提出「監控資本主義」,產生新經濟秩序,宣稱人類經驗是免費的原料,可作為擷取、預測、銷售等隱匿的商業用途,監控資本主義對於經濟政治制度是一種重大威脅,也是潛在社會控制手段。

落實規範 抑制亂象

近期澳洲、歐盟已經開始針對科技巨頭們提出反壟斷調查及提出反壟斷法案,甚至在必要的時候考慮拆解大型平台,強迫出售,抑制科技巨頭及平台壟斷。

賴弦五認為,現在誰控制平台,誰就擁有最大武器,有些平台是被政府控制,有些是被科技公司控制,而國家的主權也隨著這個平台壟斷問題,愈來愈受到挑戰。

他指出,全世界都面臨著科技巨頭及平台壟斷的問題,網路、媒體、電信更是,但壟斷對於公民將造成不好影響,而科技及網路公司賣的產品,平台上的言論甚至消費者個資的使用都沒有法規規管,因此網路公司壟斷程度比電信跟媒體更可怕。

現在科技巨頭更以自己資本優勢,藉由收購消滅可能的競爭對手,而另一方面來說,科技網路巨頭甚至侵犯國家主權,例如有很大的權力可以決定屏蔽特定言論,但卻沒有一定標準。

賴弦五認為,台灣之星是一個創新的小電信公司,因此看這些書特別有感受,近年歐、美等世界各地都已經開始關注科技巨頭壟斷問題,政府也應該去思考規管關鍵是營造有效競爭的環境。

《巨頭的詛咒》一書也提醒,過去壟斷是觀察消費者福祉有沒有受影響,例如價格沒有上漲,但消費者福祉已經不單單僅是價格問題,而是掌握資訊就是掌握關鍵。作者在最後一章提出「如何不為惡」,嘗試提出願景主張,希望為科技巨頭劃定界線、數位時代的公平稅制,確保我們的數位健康與福祉,最後還有民眾的覺醒。

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