智慧經營／智易總經理曾釗鵬 厚植隱形軟實力
網通廠智易（3596）自成立以來，有個很特別的慣例，就是總經理、執副同坐一個辦公室，打造出快速、透明的決策過程，更因為轉型腳步快，成功切入歐、美電信業者供應鏈，近年雖面臨競爭對手搶市，智易靠著發展隱形的軟實力，提高價值，緊緊的擁抱電信客戶，並拓展新產品及市場領域。
決策快速透明
智易成立於2003年，原為智邦與飛利浦合資成立，2006年初智邦買下飛利浦持有智易股權，2006年8月智邦將智易股權出售給仁寶，目前仁寶持股約35%。
過去智易經營團隊包含已故總經理李鴻裕，現任總經理曾釗鵬及執行副總盧豐裕，組成金三角團隊，分別負責技術、業務與營運，當時智易還在舊大樓辦公室的時候，辦公室都是開放式區塊，李鴻裕、曾釗鵬及盧豐裕三個人辦公桌緊緊相鄰，就在同一個區塊。
即使後來搬到新竹市光復路新辦公大樓，三個人的辦公室仍然是同一間，空間不大，辦公桌比鄰，還是玻璃隔間。
曾釗鵬分享，在智易工作跟其他公司真的很不一樣，因為通常只要有人，就會可能分群跟想法上的差異，三個人坐在一起，不管是任何同仁進來問一件事情，三個人都聽到，不會有耳語傳來傳去，至於用什麼晶片，做任何決策，都在一個小小辦公室完成，快速、透明。
2017年李鴻裕因病轉任策略長，曾釗鵬接任總經理，2018年李鴻裕逝世，雖然金三角少了一角，但曾釗鵬跟盧豐裕還是同在一個辦公室，一起辦公、一起決策。
提升關鍵價值
曾釗鵬業務出身，笑起來眼睛瞇瞇，經營客戶很有一套，問起曾釗鵬業務心法，他笑著說，客戶都很聰明的，我們就是拿出誠懇的心，跟有價值的產品。
而這個價值的產品就建構在智易軟、硬體技術能力的基礎上，事實上，過去台灣網通廠以消費性品牌客戶代工為主，智易是網通族群中最早吹起轉型號角的公司，也是業界中率先直接打入電信業者供應鏈的廠商。
智易的做法也吸引台灣網通廠跟其他國家業者跟進，一度對智易造成不小競爭，但至今智易仍維持歐洲等一級電信業者的第一供應商角色，滲透率甚至達七成。
曾釗鵬說，近年來智易研發人員每年都呈現二到三成成長，研發團隊占員工數達七成，其中七成都是軟體研發人員，投入包含MESH、雲端網路優化系統、AI等技術，推升產品甚至是智易價值。
曾釗鵬認為，軟體的投入是長期提升價值的關鍵點，短期看不到，卻提升隱形的價值。
面對市場競爭，曾釗鵬認為，關鍵是公司的價值賣給客戶、做出差異化，跟客戶一起發展未來五到十年新世代服務與消費者需求，不僅提升與客戶緊密關係，更可以緩衝每年降價壓力。
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