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策略領航/經濟部貿易局長江文若 用新想法開拓新市場

2021-01-07 00:17經濟日報 葉卉軒
中小企業

經濟部貿易局長江文若為提升中小企數位能力,規畫公版線上展覽。記者潘俊宏/攝影
經濟部貿易局長江文若為提升中小企數位能力,規畫公版線上展覽。記者潘俊宏/攝影

專訪當天,經濟部貿易局長江文若以一席玫瑰粉色西裝外套現身。緩緩優雅步入會議室的她,既亮眼又柔美,卻不失知性與專業,「我打有氧拳擊13年了。」這項健身方式既讓她保持活力也很紓壓。

堅持不懈 蓄積挑戰能量

有氧拳擊能夠在最短時間內達到最大運動效果,教練對學員最常說的話是:「堅持、堅持,你可以做得到!」

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江文若指出,每個人在工作或生活中總有很多難關要面對,但只要克服就有成就感,可以把每一次克服難關的成就感「存下來」,作為挑戰下一次的能量,如此累積自然會產生動力。

日理萬機,還得時時與各地時差不同的駐外同仁保持聯繫,江文若很注重時間管理。她指出,前一天晚上她一定清楚知道明天必須處理的重要事項,並且排好優先順序。

時間管理 掌握優先順序

同樣很會過生活的江文若還透露,她會利用早晨6點多上花市買文心蘭或玫瑰花布置家裡,如果要整理頭髮的話,多半利用傍晚時間,可以避開人潮,這也是她時間管理上的一個小秘訣。

除了具備管理者善於時間規畫的特質,江文若也很重視「創新」。她直言,她最害怕聽到「我們以前都怎麼樣…」這句話,她經常鼓勵同仁發揮創意,唯有創新才有進步。

正因如此,江文若自2020年8月接下經濟部貿易局長一職後,便把協助台灣廠商開拓「新」市場列為重要工作。她強調,協助台灣廠商「找新市場非常重要」,不是只默守過去熟悉的市場,貿易局扮演的角色是在協助業者先去了解當地的經營環境。

江文若進一步舉例,雖然台商新南向已很多年了,但東南亞的緬甸應可以再更深入,還有像是中南美洲的國家等,全世界很多地方都值得台灣去開拓,像是台灣的防疫物資也賣到了秘魯呢!

除了為台灣廠商開拓「新市場」,談及2021年經濟部貿易局的重點工作,江文若也有不少「新想法」。

受到新冠肺炎疫情影響,線上模式已成為全球廠商都開始習慣且熟悉的方式,但如何在線上視訊會議這個同樣的起跑點上,協助台灣廠商吸引世界各國買主的眼球?

江文若指出,貿易局正在了解克服科技軟體技術,希望未來視訊會議可以有即時字幕翻譯,如此能夠更清楚對方在講什麼,讓台灣廠商更便利。

科技奧援 提升成交機率

此外,還希望能夠做到「虛實整合」,在線上視訊會議之前,就先把樣品、展示品寄到駐外館,再由外館同仁或當地台商的協助,找到有意願的買主,在線上視訊會議的同時,買主也可以實際看到、摸到產品,相信這能夠大大提升訂單的成功機率。

由於台灣有很多中小企業的數位能力仍有一段落差,對此,江文若特別提到,近期經濟部貿易局就會推出「公版的線上展覽」,希望透過協會、公會的力量讓其所屬的廠商業者能夠使用,初步規畫,基本款設計可讓業者免費使用。

同時,經濟部貿易局今年仍會開辦「數位貿易學苑」,開設數位轉型相關課程。

繼現為台灣美國事務委員會主任委員楊珍妮之後,江文若是經濟部貿易局的第二位女性局長。

但江文若說,面對工作,女性和男性投入的精神是一樣的,只是外貌上不同而已。曾有長達十年時間外派美國和加拿大,江文若表示,兒子是在她外派美國的最後兩年出生的,再加上之後有四年外派加拿大,這六年她堅持把兒子帶在身邊,兼顧工作也重視家庭生活。

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