智慧經營／全國不動產董事長葉春智以爬山精神經營事業 利他共好 創造多贏
經營管理企業，有人注重創新，有人講求紀律，有人強調訓練。全國不動產董事長葉春智與眾不同，他認為培養員工「利他共好」心態最重要，每周固定舉辦讀書會，過去三年來，不只帶領公司順利走過房市谷底，更在房市回溫後，快速茁壯。
另闢蹊徑 活化加盟店
葉春智在2003年接手全國不動產，當時年僅32歲。憑藉著熱情幹勁，加上房市正逢大多頭，2014年帶領全國不動產全台加盟店數衝破170間，成為國內十大房仲品牌最年輕董座。
2014年下半年起房市風雲變色，買賣移轉棟數在2015年跌破30萬棟後，2016年進一步下滑到24.5萬棟，創下歷史新低。房市步入寒冬，全國不動產加盟店數也一路下滑，2018年來到谷底，降至僅剩80間。
葉春智苦思對策，他發現品牌成立早，早期加入的店東，年紀多已60來歲，碰到房市轉空，很多人順勢選擇退休，是加盟店數驟減主因，因此積極開發年輕店東。
另外他也努力開源，包括經營海外不動產、和住商不動產合作聯賣等，為店東另闢活路。
葉春智也思考企業文化，他看了日本經營之聖稻盛和夫所寫的《稻盛和夫的人生哲學：活法全集》，深有感觸，覺得公司要好，要永續，員工心態最重要，除了要有熱誠，要正向，「利他共好」信念更是讓發揮團隊戰力的不二法門。
為此，他決定舉辦讀書會培養員工這樣的心態，研讀的書籍就是《稻盛和夫的人生哲學：活法全集》，全套一共五本，每周一次，周一上班就先讀書，每次一小時。
葉春智說，一開始他也擔心這樣會浪費每周一上班的第一個小時，但不到一個月就發現同事開始改變，三年下來，成果斐然，他親自帶領同仁閱讀勵志自我成長書籍，讓公司夥伴如同充電般注入活力，每個人都有明顯的改變。
舉辦讀書會 成果斐然
他舉例，過去公司總務就是負責採購加盟店訂購的制服、合約書、文具以及出貨作業，但在公司舉行讀書會之後，總務轉而主動詢問加盟店，甚至說服加盟店要有統一服裝，以提升整體形象，發現店東、同仁有什麼需要，也會基於利他共好，主動提出。
負責洽談加盟業務的同仁心態也不同，過去談加盟，焦點往往是一個月多少錢，但現在重點改放在消費者，先讓加盟主了解現在屋主、購屋人需要什麼服務，全國不動產能協助店東做到哪些，一切從「共好」角度出發，讓店東願意加盟。
葉春智說，從2018年讀書會開始後，全國不動產加盟店開始回升，目前已達120家，預料二年內可達200家，突破先前高峰。
而讓他最快樂的是，今年旗下加盟店平均業績成長達25%，店東人人賺錢，完全符合全國不動產「消費者、夥伴好，店東也才會好，店東好、總部才會好」的利他共好理念。
葉春智說，除了讀書會，爬山對他經營管理事業也有很大助益。
過去十幾年來，葉春智幾乎有空就會自己一個人去爬山，一年可爬300座，他利用爬山思考企業經營與方針，也透過爬山鍛鍊自己身體、膽識、判斷力以及堅強意志力。
他說，真正會爬山的人不是爬多高、多遠，而是能爬多久。他把這種精神運用在經營事業上，也鼓勵店東爬山，讓身體與心靈都能夠隨之凍齡，也讓企業更有活力。
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