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顯而立見/合作協同 打造商業生態圈

2020-12-04 02:52經濟日報 陳顯立(凱絡媒體商務長)
生態
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每家企業都有自己一套的商業行為與獲利模式,這是企業生存的根本,但如今,企業的商業行為與獲利模式已經太過競爭,任何一種商業活動都有著無數的競爭者,可能是原物料成本提高、可能是行銷成本提高、人才成本提高而銷售價格與市場需求卻直線往下,造成經營上的困難。

在目前資訊通透且可科技應用的時空背景之下,應開始思考如何商業轉型,而最佳的轉型方式是透過「非生產性的商業活動」來達成壟斷地位、壟斷資源進而壟斷獲利。這就是我自己常常使用的ABC法則。

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所謂「非生產性的商業活動」,就是「商業生態圈」、「私域流量」、 「產業鏈閉環」的建立,這並非單一公司就可以做到,所以我們談的商業轉型,並非你一家企業流程數位化、換一種數位工具打廣告…,而是打造一個全新的商業生態模式,其中包含了垂直的上下游企業、水平跨業合作夥伴,成為一個網狀互鏈的結構。

如何做到上述的商業生態圈轉型呢?「合作協同」就是一個最佳的路徑。深度合作有三個步驟?

一、商業轉型上的合作關係(打開大門,開放心胸)

透過與垂直水平的生態系相關廠商展開第一次的合作關係,很可能只是簡單的交換流量,如網站廣告互換、商品組合銷售、共同聯名商品等,讓雙方的客戶、員工對彼此有初步的了解,這是第一步。

二、商業轉型上的協作關係(共同創造,分享資源)

有了初步的合作關係只是表面,我們還要更深入一層,雙方跨進彼此各自的商業尋利活動,思考如何能提升雙方各自的尋利,例如某麻辣火鍋的湯底很出名,將其湯底配方與洋芋片廠商共同協,作出獨一無二的「麻辣鍋洋芋片」,透過彼此的優勢協助彼此的尋利活動增長,這就是共創、分享、協作以創造商業機會與轉型可能。

三、商業轉型上的合夥關係(整合性利益的同生共死)

透過協作最後會產生共同的新客戶,而這群客戶本身就有其生活圈,在這個圈子上你與協作的企業有著共同的商業生態圈雛形,再從合作開始找出更多的企業協作乃至產生合夥關係,將彼此的利益共同化,你也可以想像是每家企業都是某個虛擬商業生態圈的「部門」,為了要形塑這個虛擬商業生態圈,你還需要哪些「部門」參與?

上述步驟是循環的正向飛輪,你應該不斷的從大量的合作去篩選協作的夥伴,最後從協作成功的案例中,再挑出合夥的對象去打造商業生態圈,如此重複驗證最終將發現,你已經成功完成整個商業模式的轉型。

轉型是一個重複驗證、試錯的過程,並非單一的結果,也就不會有單一的一個原因可以完成,它是一個向上的螺旋,一圈又一圈的提升、一圈又一圈的拓展商業可能性。如此持續性才是數位轉型的過程,也才是商業轉型的底層目的。

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