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連鎖效應/創業拉動就業 創造乘數效應                    

2020-10-22 03:26經濟日報 李培芬(社團法人台灣服務業發展協會總顧問)

全球Covid-19疫情尚未停歇,就業機會更顯珍貴,透過創業拉動就業,值得重視。

台灣146萬中小企業平均僱用人數為六人,也就是說每一個創業能帶動六個就業,但創業所引發的乘數效應遠不止於此。

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拉動經濟的三輛馬車當中,國內消費是一輛重要的馬車,尤其在邊境管制之時,增加或穩定就業所帶動消費力,即是乘數效應之一。

就全球創業觀察:根據2019~2020年全球報告(Global Entrepreneurship Monitor:2019/20Global Report),新世代創業者創業動機,與X世代的謀生型和Y世代的改善生活不同,大多數著眼於創造高報酬。更直白的說,不同於就業者的羊性,創業者更多的是「狼性」。

社團法人台灣服務業發展協會新創事業座談發現,若有在新創事業(創業未滿三年)工作經驗的夥伴,比在一般穩定期企業的工作者,未來投入創業的意願高出三成。

同時未來創業者就業的新創企業獲得的成就愈高,激勵夥伴創業的比例也就愈高,反之亦然,但無論結果好壞,對從業者創業意願都有促進的效果,就好像預習之後,意願度與把握度也就更高。

另外,鼓勵創業者分享失敗經驗,讓失敗成為未來創業者的養分。

就像有光就有影子,創業有成功也有失敗。就連外界看來創業十分成功的日本優衣庫的老闆柳井正,都曾寫過一本書《一勝九敗》,書中闡述成功是由無數的失敗所累積出來的,所以與其承受失敗,不如享受失敗。

創業者必須認知,失敗其實是一種養分!透過絆倒自己的石頭,真正掌握在創業過程當中會遇見的問題,也能發現自己的短版,我們不能白白失敗,要從失敗當中汲取養分,以供再起之日。

美國矽谷許多創新型創業社群,鼓勵快速創業、快速失敗,然後再來一次,看似態度輕慢不嚴謹,實則創業本就九死一生,如果只是紙上談兵,白白浪費了寶貴時間,不如直接用市場來驗證創業計畫。

創業失敗的紅燈有三,三盞全亮,就該出場不必拖延:

一、產品和服務無人買單,就連免費都沒有顧客上門。

二、產品和服務使用後,沒有回頭客,或還是不願買單,也沒有創收的替代方案。

三、創業資金用罄。

各人力銀行歷年所做的創業意願調查,台灣上班族九成都曾經想過要創業,真正行動的人只有不到兩成,從想到做,仍有一道難以跨越的鴻溝。而加盟連鎖業運用已經創業的成功模式複製創業,也有促進創業的功能。

人生是一連串選擇的結果。創業雖然不是人生多數的選擇,但少數人意志堅定執行,其豐收之時更勝多數。每一個選擇的時刻,都必須知道接下來的執行才是關鍵,而創業者也是公司裡唯一不能提離職的人。

商業服務業可說是創業的搖籃,無論是直營連鎖的內部創業,還是加盟創業,從店長到創業者的角色轉換,看見連鎖企業最為關鍵的社會價值。

優衣庫 中小企業 矽谷
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