親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

老園丁耕讀筆記/從美國職棒談企業管理

2020-10-21 00:13經濟日報 朱永光(美商中經合集團資深合夥人)

2005年,王建民站上美國職棒大聯盟(MLB)的投手丘,我開始迷上MLB、成為洋基隊的鐵粉球迷,自此每年季後世界冠軍賽都會排休假到異地觀看球賽。而十多年來造訪各大球隊的主場看球之際,體會到MLB球隊的人事管理境界頗高,有如武俠小說中描述的「無招勝有招」。

日本經營之神松下幸之助的名言:「企業最大的資產是人。」人事管理的理論、方法博大精深,比如設計績效考核制度及執行流程,由誰來做?怎麼做?而不同主管對同一員工看法不盡相同,考核表格主項細則一連數頁,打考核季節一到,不同層級主管需約談、討論的事項繁複,往往全公司忙成一團。

推薦

這樣細緻的管理無非就是要突破制式、僵化的制度,盡量做到公平公正。但企業主經常抱怨「Monkey is always on my back」,很想卸下重擔;有些新創業者談起管理也會發牢騷,「為什麼他們不能同我一樣有著熱誠,一天24小時全心、全力投入?」

人事管理有沒有簡單又有效的祕訣?這個問題在我穿梭在MLB各大球場看球時突然有一些想法。若能將管理的責任回歸到被管理者身上,就沒有所謂「管理者」與「被管理者」的角色互動問題。此外,良好的自我管理成為決定球員或員工價值的重要指標。

美國職棒球員來自不同地區或國家,球團對他們只有精神層面的管理而沒有實質、職能上的管理。在進入MLB這個殿堂之前,每個球員都經歷日以繼夜揮汗苦練的日子,這就是自我管理的開始。

換句話說,球員的職業生涯其實是掌握在自己手中,因為歷經小聯盟磨練到大聯盟,參與的每一場球都將化成一個個數據一路跟著他,一直到職涯結束。

這些歷史數據,代表了這位球員長期的角色職能及績效,也經由市場的交易機制,決定球團支付的薪資並據此擬定交易合約內容(包括合約期、交易選擇權、額外績勵獎金等)。

有如電腦遊戲中,角色頭頂上會顯示生命力及戰鬥值一般,球團只要一攤開球員資料,由過往每一場球的成績長期統計數據,讓其過去、現在和未來的價值一目瞭然。特別的是,每一個球員的數據都是公開透明的,可供各球團、球員自身及球迷從各方面分析與評量。

一個球隊有內野手、外野手、捕手及投手等,這個組成各司其職,各有不同面向的數據指標,作為客觀、公正、透明的評估依據。

以薪資最高的投手為例,其重要的個人數據包括勝敗率、自責分率及三振率。在2006及2007年時,王建民都拿下19勝成績,也是紐約洋基隊史上第一位連兩年19勝的投手,他用成績證明自己的價值。

人事管理教科書對於績效與獎懲機制的原則,包括簡單、明瞭、公正、公平、透明,這些在美國職棒裡透過科學統計數據(成績)及市場交易機制(獎懲)完全實現。而這些長年累積的數據,也成為球員自我鞭策、自我學習、成長、自我管理的最佳原動力。

自我管理是經由人性驅動的,因為人們甘心為自己的抉擇付出代價,做出取捨。

雖然職棒的組織與運作,不盡然與現實的商業環境相同,但它所實踐、運作的球員自主管理,可以是企業人事管理的理想境界。

薪資 選擇權
A- A+

相關新聞

策略經營/大學光總裁林丕容 打造眼科一條龍2020-12-01
行銷望遠鏡/品牌深耕 精研廣告策略2020-12-01
商業興觀點/善用熱數據 搶攻菲國餐飲市場2020-12-01
趨勢觀察/台澳攜手 發展乾淨能源2020-12-01
點子農場/去全球化與新全球化2020-11-30
策略行銷/義隆董座葉儀晧 多元應用 強打差異化2020-11-30
經濟選書/主動積極 成功的要件2020-11-30
行銷最錢線/激發突觸 打造品牌傳奇2020-11-30
名人書房/盟立董事長孫弘 打破傳統決策思維2020-11-27
會計師看時事/企業稽核引進新科技2020-11-27
管理前哨站/選對方向 練就贏的功夫2020-11-27
創新思維/品牌管理新氣象2020-11-27
智慧經營/永鴻國際生技總經理鍾威凱 土洋融合 競爭力UP2020-11-26
瑪格麗特談品牌/凝聚共識 架構品牌基石2020-11-26
業務最前線/強化動機 自我激勵2020-11-26
連鎖效應/閉店營輔 三招復活2020-11-26
兩岸靚人物/大陸吉利集團創辦人李書福 白手起家 打造汽車王國2020-11-25
古書今贏/誠信廉公義 杜絕貪賄歪風2020-11-25
行銷線上/問對問題 再找解答2020-11-25
法律頻道/新創企業募資 先搞懂程序2020-11-25
企業誠信就是資產!張忠謀:因價錢太高而離開台積電的客戶 過了幾年都會再回來2020-11-24
智慧經營/玉山商銀董事長黃男州 打造世界的玉山2020-11-24
商業興觀點/科技新創南進 要接地氣2020-11-24
火線話題/疫後產業振興 追求共好2020-11-24
趨勢觀察/從拜登勝選 看經濟局勢2020-11-24
數位行銷/獨特價值主張 打動顧客2020-11-23
經濟選書/企業誠實文化2020-11-23
點子農場/顛覆矽谷的Netflix管理學2020-11-23
策略經營/新萬國通路董座謝明振 創新+速度 危機變轉機2020-11-23
顯而立見/數位轉型 先打破僵化思維2020-11-20
高績效教練/堅持自己的路2020-11-20
管理前哨站/組織生病的徵兆2020-11-20
經營管理/康和期貨總經理王文浩落實操作規範 強化風控 當客戶靠山2020-11-20
創新平台/捕獲二氧化碳 把廢氣變綠金2020-11-19
智慧經營/群益金鼎證券總經理賈中道 提供安全交易環境 三招打造資安防護罩2020-11-19
連鎖效應/企業內部創業 三個成功關鍵2020-11-19
業務最前線/非量化目標的績效管理2020-11-19
名人書房/KPMG家族辦公室主持會計師陳振乾 永續經營…做好三件事2020-11-18
老園丁耕讀筆記/轉換思維 迎戰數位新浪潮2020-11-18
憲生說法/人脈維繫之道2020-11-18

熱門文章

催動產業發展 別忘了傳產2020-12-01
策略經營/大學光總裁林丕容 打造眼科一條龍2020-12-01
趨勢觀察/台澳攜手 發展乾淨能源2020-12-01
行銷望遠鏡/品牌深耕 精研廣告策略2020-12-01
商業興觀點/善用熱數據 搶攻菲國餐飲市場2020-12-01

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top