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法律頻道/推動法律科技 跟上國際腳步

2020-09-02 00:01經濟日報 黃沛聲(立勤國際法律事務所主持律師)

LegalTech(法律科技)自五年前開始,世界各國創投資金,每年以十倍數投入這個領域,使得各國在開發法律科技新的商業模式與技術的時候,成長飛快。然而,法律科技的發展在台灣卻緩慢而困難。

箇中的難點,其實就是文字語意理解的挑戰,「失之毫釐,差之千里」是法律科技B2C產業發展中的困難點。面對法律問題時,通常需要使用者「非常精準」的提問,才會有正確的答案。若有一點點差異,都會需要反覆確認問題細節事實,否則必然導致答案不正確,甚至影響決策與巨大金額。

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不過,民眾普遍沒有那麼專業的素養,足以提出準確的問題;同時口語與文字傳達上,都還有「不精準」的字眼與行話、方言問題。這部分非常需要自然語言處理(NPL)與AI的技術,透過大數據或是語意學分析等方法,識別使用者的問題。

在這樣的背景下,過去要實現法律科技非常困難,近年靠著新的技術(自然語言處理NPL與AI的技術,透過大數據或是語意學分析等方法)與硬體(手機與4G通訊)逐漸發展,才有長足的進步。

更困難的是,這個問題在不同國家、不同語系間,又有不同程度的發展差異。

舉例來說,技術發展最成熟的是英語系國家,由於英語使用者多,所以有大量的公司投入研究。相對來說,繁體中文的文字使用者相對少,市場較小,公司企業對繁體中文的語意研究與投入,相較之下也就較不受重視。

法律科技在美國有非常多公司發展相關技術,已經有可以運行產生收益與獲利的商業模式,甚至看到 LegalTech的新創企業進行到IPO。日本同樣也有LegalTech的公司上市。在國外,我們已經看見這樣的趨勢儼然成形,成為成熟產業。

台灣在這個領域卻正在起步,這就是因為法律的市場跟文字與國家區域與語言,有著密切的的關係。

大部分的法律都是由文字寫成,繁體中文使用人口相對稀少,缺乏資料下,想要開發出足以理解使用者語意的技術,須投入更大的資金與資源,最後的使用者潛在市場又相對小,導致法律科技在台灣的發展速度也相應較慢。值得慶幸的是,我們仍可以看見這樣的趨勢,在台灣逐漸形成。

對於想深耕台灣LegalTech發展的公司,我期許在開發技術以前,在應用領域上的規畫要更加縝密思考。例如,中文的自然語意理解,或是資料庫的搜尋技術,除了繁體中文外,最好能夠在架構中便考量可以通用在簡體中文的資料,甚至是其他大陸法規系統中。

當我們找到超越國界都可以運用的點,做為開發技術的基底,發展出來的法律科技才可以走得長遠。否則在台灣的市場成功,卻因「繁體中文」這個天然的天花板,導致向上發展的路程受到限制,將會十分令人扼腕!

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