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憲生說法/成功與運氣

2020-08-26 00:00經濟日報 邢憲生(資深企管顧問)

「你還記得當年一起唸書時,有位從事磨眼鏡鏡片、老是大言不慚誇讚自己從事的事業,以及他公司未來前景的同學嗎?」在年度miniEMBA聚會中一位同學詢問大家。

「當然記得啊!他當時的信心滿滿,但大家似乎都不看好他公司的未來,認為主打產品的技術含金量太低,而且市場也太競爭。怎麼了?難道公司倒閉了?」大夥頗為好奇。

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「剛好相反,他的公司已經上市,你說厲不厲害?」

「哇嗚~,真的是太猛了!當年實在是有點太小看他,沒想到他在經營公司上這麼英明!」同學們不禁發出了讚歎。

「不過,聽說他最近因為經營績效不佳,做了錯誤的決策,已經被董事會強迫下台,不再是公司負責人了」。

「呃…,這…」。

我們習於以事情發展的結果好壞來判斷參與者,尤其是任務主導者的專業能力,因此,當結果是成功,甚至出人意料的好時,我們自然就會給予這些成功者許多讚賞,認為他們絕非泛泛之輩,是出類拔萃的菁英。而這些被稱讚的人有時也會在自信心被過度放大的情況下,認為自己真的很厲害、是成功的典範,以致於不時會公開發表一些自己的真知灼見。

而且,他們在不同的任務上,也容易輕忽其本質上和原先的不同,會用之前成功的模式依樣畫葫蘆。至於結果會不會像以往一樣的成功,就很難說了。

其實,成功除了專業能力之外,有時機運也扮演一定的角色。像策略投資專家麥可.莫布新在他的著作《成功與運氣》中,就提出了一個全靠能力與全靠運氣之間的連續光譜。

他認為,當我們面對任務時,個人的能力與運氣是決定成功與否的兩大因素。如果我們能透過統計分析來借力使力,就能增加對運氣的掌握,並且提升自己的成功機率。

所以,一味稱讚成功者是不世的英才,恐怕就會有見樹不見林的盲點。

事實上,成功者也要了解自己的成功除了個人能力,外部環境的天時、地利、人和及內部團隊夥伴們的協同合作,加上不可測的機運,均有其關鍵的影響因素。因此,在面對每項任務時要虛心處理,絕不可有以前的成功就保證未來成功這種自滿的心態。否則,「成功為失敗之父」的現象就難免會在自己身上應驗了。

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