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高績效教練/人生的成功方程式

2020-08-14 03:50經濟日報 顏長川(資深企管顧問)

關於成功,什麼才是最重要的關鍵?

美國作家葛拉威爾說:「品格和毅力是成功人士脫穎而出的關鍵。」日本經營之聖稻盛和夫說:「人生成就=能力×努力×態度」;台灣名廚江振誠說:「通往成功的路上,沒有所謂的天分或運氣,只有最初的那份熱情與感動,以及為了它而堅持到底的倔強。」人生到底有沒有成功方程式?答案是見仁見智。

愛迪生曾說 :「天才,就是1%的靈感加上99%的汗水。」他一生註冊了1,093項專利,包括與電燈、留聲機、電報和水泥等相關專利。當大家都在欽佩他的天分時,他卻感慨:「我不是天才,我是靠不斷失敗才成功達到目標。」他在找鎢絲當電燈泡的燈絲前已失敗1,600多次,卻自我安慰 :「我沒有失敗,至少已經發現了1,600多種行不通的方法。」

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長久以來,很多人寧願相信「成就是由天分決定,而不是努力。」但心理學家認為,一般人都患有「天分偏誤」,即對天才有隱藏性偏好及對苦學者有潛在性偏見。比如選擇男女朋友時,口口聲聲說不在乎外表,但約會對象卻偏偏非帥哥美女不挑,可見面臨選擇時,人們總會顯露對天才的偏好,甚至趨向天才的崇拜。

麥肯錫企管顧問公司以招募及獎勵聰明人著稱,對聰明的重視已走火入魔。出事前的安隆公司就是用麥肯錫鼓吹的「天分至上心態」來管理公司,因而自戀到超級自命不凡,鼓勵短期績效表現,不鼓勵長期學習與成長,以績效定去留,最後促成獎勵欺騙、不重誠信,終至造假破產。

安琪拉.達克沃斯是哈佛大學神經生物學學士,牛津大學神經科學碩士及賓州大學心理學博士,她認為「恆毅力=熱情+毅力」是被低估的成功必要條件,應加速培養。其中的熱情,是主動培養,不是被動發現;是持久的熱情,不是三分鐘的熱度;毅力則是堅持到底,不因挫折就輕言放棄。

安琪拉把「興趣、練習、目的和希望」四個心理特質當作由內而外培養「恆毅力」的驅動力;而「家長、老師和同事」三種夥伴則是由外而內培養「恆毅力」的環境力;內在驅動力和外在環境力內外交叉,練就「恆毅力」,成為天才的最佳後盾。

我試著把愛迪生的「汗水論」加以細分為努力、熱情和毅力,再配合安琪拉的「恆毅力=熱情+毅力」,綜合兩人論點,大膽提出人生成功方程式:「成功=1分天才+2分努力+3分熱情+4分毅力」。

麥肯錫 哈佛大學 江振誠
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