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古書今贏/新人報到 儘速融入團隊

2020-08-05 00:00經濟日報 劉順杰(易群企管資深顧問)

客戶辦公室來了儲備幹部,看到業務主管拿來一本型錄,「若無其事」告訴新人放輕鬆,要他先翻閱,等下有空帶他到各部門走一走,隨後離去,只留下新人「若有所思」盯著產品型錄。

突然想起30多年前的自己,穿著大禮服、戴著大盤帽,揹著黃埔大背包,踩著石頭路,滿頭大汗走進軍團辦公室,等待分發「下部隊」的陳年舊事(聽起來很像勞改,後來改稱為「進部隊」)。

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沒多久,人事官走過來核對分發名冊,要大家按照唱名順序抽籤,旁邊站著一位監察官「監票」,平心而論,就算讓大家看到籤條上寫什麼,也不會有人知道那是龍潭或是虎穴。

抽籤結果公布後,人事官走到筆者面前,伸出手來說:「小老弟,恭喜你,抽中了○○○○,貴單位○將軍已經派了吉普車在外面等你,其他的人如果不想等公車,可以拜託看看能不能搭便車,不過我勸大家不要麻煩別人,自己坐公車比較好(候車處距離大門口至少500公尺)。」

望著眾人羨慕的眼光,心裡有股特別的滋味,直到上了吉普車進入報到區,看到全軍荷槍實彈,警戒森嚴,迎面撲來一陣殺氣,心想預感準實在不好…。

第二天,文書士(兵)聯袂報到,小心翼翼捧著年籍冊(人)、編裝冊(車輛槍械彈藥)、政戰手冊,提醒這是精華所在,「最好」能在一個月內熟記,殷勤正如客戶的業務主管一樣。

當時總部正推動「知官識兵」政策,以我所任職的野戰部隊,必須在三個內熟記所屬186名官兵身分背景和上級主官職姓,幸好記性不錯和夠勤快,總算在兩周內搞定,伴隨著同僚的驚訝和自得,卻在休假前,被副指揮官打槍。

他問:「你們單位有個蔡○○,什麼時候退伍?」心裡一愣,幾番搜索枯腸,仍然想不起有這號人物,直接回答:「我們單位沒這個人。」副指揮官二話不說,要我回去查一查;回到單位查問後,才知道真的有一位蔡○○,剛進部隊不到兩個月,直接被軍部借調支援,再過一個月退伍,名條早被抽掉,只有少數資深人員才知道。

心想:原來是「出外人」兼「屆退人士」,號稱「流浪士兵」,看起來天不管,地不管,笑傲江湖很自在,其實爹不疼娘不愛,一直少了許多關注,立刻前往軍部看人,表達一個月以來失職的愧疚。

《世說新語.簡傲篇》晉朝王子猷任騎兵參軍,桓車騎(桓沖)問他:「你當什麼官職?」他回答:「不知道,倒是看到常常有人牽馬來,可能是馬曹。」再問:「有多少批馬?」他回說:「我從來不過問,怎麼知道有多少馬?」桓沖又問:「馬匹死了多少?」王子猷說:「活得有多少,我都不知道,死多少哪會知道!」

空降主管(新進人員)之前的經驗,或許是新工作延伸的基礎,仍必須認清本分、積極學習,最重要的是:融入團隊、關愛他人,以便快速進入狀況,幫助大家解決問題;不要學王子猷不負責任,盡耍嘴皮子,更忌諱在狀況不明時,到處放火,為主管部屬和自己帶來災難。

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