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老園丁耕讀筆記/新創成長三要訣

2020-07-29 00:00經濟日報 朱永光(美商中經合集團資深合夥人)

前些日子,一位新創業者談起自己在創業路上遇到的問題,過程中碰到的投資單位、商業客戶,甚至政府的投資審議委員,每個人都非常熱心,但是給予創業者的意見都不一樣,讓新創團隊無所適從。

這讓我想起中經合在2011年投資的「個信」這家公司,其在市場崛起的故事,值得新創業者參考。

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個信創辦人方毅是中國大陸知名創業家,他帶領個信在互聯網風起雲湧中數度起伏卻從未失去過方向,憑藉著專注核心競爭力,讓個信有如變形蟲般快速適應市場需求,終至站穩訊息推送服務的市場前端。

什麼是訊息推送服務?舉例來說,2019年雙11購物節,在各大電商平台成交數字刷新紀錄的同時,個信當天個推的訊息量超過274億條,無疑是電商時代促銷的好幫手。

個信今日耀眼的成績並非一蹴可幾,而是歷經幾度大轉型,每一次都走在風尖浪頭上,過程險象環生,也飽嘗功敗垂成的痛苦。

2005年,當時手機通訊錄是使用者重要的資料庫,卻有備份不易的缺點,方毅團隊催生了名為「備備」的備份充電硬體,這個初試啼聲的產品,方向對了,技術也追求極致,但成功喜悅沒有持續太久,2007年谷歌(Google)推出安卓(Android)系統,徹底改變了手機產業的格局。這是方毅新創的小蝦米第一次遇上大鯨魚。

2010年,智慧手機還未普及,在短信還需付費的年代,個信開發跨網免費短信手機軟體,能支援所有主流手機,讓不同平台的用戶,通過個信免費聊天,和後來iPhone推出的iMessage幾乎一樣。

這樣精準看到需求卻無法發揚光大,主要的原因是隔年微信席捲市場,而相較於微信,個信依然是一隻小蝦米。

方毅再度進行公司轉型,這次他放棄手機用戶市場,轉向面對開發者提供技術服務,終於在推送服務領域中找到切入點,進而開花結果。

方毅雖不是典型互聯網時代出生的孩子,卻是接觸互聯網最多的一個世代,他有滿腦子創新概念,雖然二度被迫放棄得來不易的市場,卻能轉型升級、浴火重生,主要原因有三,鎖定與原來競爭力相關、剛需和高頻使用的項目,成功將核心技術運用到新場景之中。

科技發展每十年就有一個新的浪潮,2000年出現了互聯網,2010年移動互聯網崛起,2020年變成了人工智慧的時代。方毅在掌舵個信的過程中,即使市場瞬息萬變,也能不斷瞭解和挖掘新的需求,勇敢地走出自己和公司的舒適區,使公司始終處於科技發展的前端。

方毅的創業經驗給予新創業者三個重要的啟示,其一是低成本試錯,抓住機會便快速轉型,對於初創企業非常重要。方毅大學時期開始創業,創新意識一直貫穿於他的創業過程中,個信在積累了一定的資料後,嘗試了非常多的應用領域,雖然這其中大部分是失敗的,但他不畏懼失敗,勇於嘗試,在一次次的試錯過程中,個推也找到了更多的盈利點。

其二,小蝦米若必須與大鯨魚一較高下,要學會如何與大鯨魚做差異化的競爭,利用自己的核心技術,專注地解決好客戶的問題。

其三,培養自己創新性解決問題的能力,時時換個角度觀察,才有可能找到另一片藍海。

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