親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

川普簽署行政命令 要求字節跳動90天內出售TikTok 10:30

連鎖效應/汲取失敗的養分

2020-07-16 00:00經濟日報 李培芬(社團法人台灣服務業發展協會總顧問)

面對開店的議題,無論是直營或加盟連鎖體系,都是以成功運轉為目標投入開店,但開店必然有失敗率,除了要累積成功的開店經驗之外,汲取失敗的養分更為重要。

連鎖品牌開店並非一次性的工程,通常必須兩路並進,一路是進行市場擴張;另一路則是分階段開店。一個區域市場的開店數量,是有上限的,否則會形成自相殘殺的格局。

推薦

市場擴張也非全靠品牌行銷開疆闢土,有時是總體經濟環境持續成長的結果,例如人均所得提升、人口數增長等,但深入巿場發現,店舖賴以生存的商圈卻各個不同,有的商圈興起、有的商圈沒落;有的商圈人口老化;有的商圈則具足年輕的消費力,了解商圈不均勻的發展,展店布局就會有攻、有守,甚或有退場。

國際大型連鎖品牌均設有展店部或開發部,職司開店選址布局的執行規畫,預先做成市場展店數的推估,再選擇與品牌匹配的有利點位進行開店,可以說是超前部署又動態布局。

至於分階段開店,一則與時俱進;二是對應巿場的需求,三要衡量自身的資源與能力。

以美妝生活用品專賣店POYA寶雅為例,其在1985年由創辦人開設第一家分店,到2010年總店數僅有55店,此時公司也已經在櫃臺買賣中心掛牌上櫃八年了,一直到2014年寶雅才在全台站上百店規模,但近六年大幅擴張門市,加上今年6月新展的六家店,總店數已來到248店。

為了提高開店成功率,許多連鎖企業也都設有開店的審核機制,除了按照選址布局和年度展店計畫之外,每家店都會預估開店的營收,以做為開發部門的績效指標。

開發部門的績效指標,在開店預估營收的準確度之外,更會以開店三個月、六個月,以至一年的開店效益,與開發部門的薪獎連動。

同時,開發部門也必須以開店後的成果,歸納整理開店的成功基因與失敗基因,最好建置資訊系統,以利數據分析,關鍵作法有三:

一、精確商圈類型:區分不同的商圈類型,以實際開店數據,進行比較分析,統整出成功開店的商圈類型,並漸次校準。

二、累積數據資料:舉凡已選店、未選店;開店後的營收水準;以至營業額和租金的比例,均須建立選址資料庫,清晰地掌握選址數據,降低人為經驗判斷。

三、開店失敗的歸因:避免犯下可預防的錯誤,每一家失敗的店都必須做出總結,這遠比分析成功的店更為重要。

在數據時代,選址也必須應用數據判斷的模式來進行,而不是單純依賴展店同仁的經驗判斷!

開店對於連鎖企業而言,不僅是市場擴張的行動,更是重大的資本支出計畫,只求量不重質的展店,造成商圈重疊、自相競爭,最終連鎖企業將自食惡果。    

失敗經驗具備成功的養分,不要避談失敗,應該要徹底總結,當開店效益鈍化、營運不如預期之時,也必須停下腳步、重新整隊,才能更好的出發。

A- A+

相關新聞

名人書房/和大董座沈國榮 落實OKR 做最重要的事2020-08-14
高績效教練/人生的成功方程式2020-08-14
顯而立見/顧客體驗 創造品牌價值2020-08-14
行銷線上/遊戲化行銷 黏住消費者2020-08-14
連鎖效應/看懂經營數據2020-08-13
智慧經營/群益期貨董事長孫天山 產學合作 打造人才庫2020-08-13
業務最前線/換位思考 創造雙贏2020-08-13
創新平台/AI變身 扮產線醫生2020-08-13
策略行銷/寶輝建設總座蘇良智 創新工法 厚植品牌力2020-08-12
老園丁耕讀筆記/優質溝通 擺脫主觀說教2020-08-12
憲生說法/職場聚會…別公私不分2020-08-12
董事長說故事/20‧40‧602020-08-12
管理前哨站/掌握競爭情報 致勝關鍵2020-08-12
商業興觀點/共享辦公室 旅宿業創新 搶商務客2020-08-11
產銷大平台/協作型自動化 製造業生力軍2020-08-11
趨勢觀察/從人均所得 看國家競爭力2020-08-11
創新實戰/虛實整合 延伸品牌影響力2020-08-11
策略經營 /保德信投信總經理張一明 線上線下串連 服務進化2020-08-10
經濟選書/貝佐斯經濟學2020-08-10
點子農場/稻盛和夫的經營之道2020-08-10
行銷最錢線/大腦黃金圈的品牌溝通術2020-08-10
兩岸靚人物/台商楊政諭 台灣精緻農業 移植大陸2020-08-07
行銷線上/落實行銷4P2020-08-07
趨勢觀察/視訊會議三優勢2020-08-07
會計師看時事/數位鑑識 防杜資訊危機最後防線2020-08-07
業務最前線/有效提問 銷售成敗關鍵2020-08-06
瑪格麗特談品牌/找對代理商 事半功倍2020-08-06
連鎖效應/數位深化 創造三優勢2020-08-06
智慧經營/薛長興董座薛敏誠 練功抗疫 員工當後盾2020-08-06
管理一點靈/工作分析2020-08-05
智慧經營/奇力新總經理郭耀井 借疫使力 大賺5G財2020-08-05
行銷望遠鏡/行銷造勢 六階段演進  2020-08-05
古書今贏/新人報到 儘速融入團隊2020-08-05
法律頻道/當法律遇到科技2020-08-05
智慧經營/資誠台灣CEO大調查 強化風控 疫後首務2020-08-04
行銷大平台/創意配對玩出新商機2020-08-04
商業興觀點/找出TA 行銷第一步2020-08-04
創新實戰/快時尚品牌 深化虛實整合2020-08-04
保全不再只是電梯口前的「阿伯」!中保科技要讓消費者「生活沒有我們就不行」2020-08-03
台灣EMBA二十餘載,如何轉型拚未來?2020-08-03

熱門文章

【總編推薦】金價急漲暴跌...劇烈波動背後,是泡沫危機還是短期修正?2020-08-14
疫苗國家隊該隆重出場了2020-08-15
特殊色口罩好夯 教你如何買到喜愛的顏色2020-08-14
三大動力 撐起資產股一片天2020-08-15

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top