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會計師看時事/八得新思維 董事更懂事

2020-06-26 16:52經濟日報 許晉銘

於今(2020)年2月,在新冠疫情正全球延燒之際,我曾以「面對企業危機襲擊,董事提升公司免疫力了嗎?」為題,倡議在危機下,董事應如何具備「居安思危、臨危不亂、危邦不入、危機入市」的四「危」之策略思維。

而今,有鑑於疫情逐漸趨緩,我藉此機會提出,董事應再思考如何更精進建立八「得」之新思維。本篇文章首先針對「得高望重、得人者昌、得心應手及得道多助」四「得」,予以說明如何成為真「懂」事之董事。

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一、得「高」望「重」:首先,董事應處於制「高」點,以企業宏觀角度思考未來公司經營上之「重」點方向、「重」要里程及「重」心所在的策略方向。雖說魔鬼藏細節裡,但在公司治理方面,每一個角色皆須各司其職並具備足夠的職權認知和彼此尊重,如若董事太著重於細節的討論,除了無法讓經營團隊有足夠的空間發揮,亦使董事未能專注在企業更重要之經營策略,反而使董事無法充分發揮其應有之效能。

二、得「人」者「昌」:人才係企業最重要之資產,有好的人才,且使人才持續「增值」,方能使企業持續成長、提升企業競爭力和服務客戶的能力,進而創造公司長遠之利益;若公司短視近利,只重視成本控管卻犧牲同仁權益,僅以獲得利潤為主要目標,則該利潤不會長久,企業難以維持永續經營之目的。因此,以「人才」為優先之企業,方可許公司一個「昌」盛的未來。

三、得「心」應「手」:公司在策略人才管理上,要成為好的領導者,亦需要好的跟隨者。因此,公司除得「人才」外,亦要得「人心」方可以得「心」應「手」。領導者帶人要帶「心」的重要關鍵在於,領導者是否感同身受、設身處地站在同仁立場思考其可能的需求和偏好,如此,跟隨者才可能成為公司成長的最佳得力助「手」。若董事在帶領公司及新世代同仁往下個策略目標邁進時,仍是用以往成功的觀念或方法,而未與時俱進地適當調整領導方針或管理模式,則再好的人才也會因「心」受委曲而選擇離開。

四、得「道」多「助」:攬人才,贏人心,更要志同「道」合才能往企業的遠景與目標共同邁進。志同道合並非表示公司只能有一種想法,或者只能找同特質的人;反之,現今在強調多元與共融(Diversity and Inclusion)的企業文化下,我們更需要結合多元的人才、傾聽多元的想法,但如何在「多元」下又能「共融」,其關鍵在於我們是否有共同的價值觀及理念。在有志一同的共同信念驅使下,不同之意見更可以彼此激盪出更佳的解決方案和突破盲點,避免陷入共同迷思,故在志同道合的得「道」多「助」下,將使企業獲得多元創新的「助」力,而非阻力。

董事若要真「懂」事,需要真知灼見以掌握關鍵、莫忘初衷以求道同、感同身受以人才為先、多元共融方可成就未來!

(作者是勤業眾信聯合會計師事務所學習與發展中心負責人)

人才 疫情 公司治理
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