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智慧經營 /聯強國際總裁杜書伍 管理智能化 靈活應變

2020-06-10 22:55經濟日報 謝艾莉

聯強總裁杜書伍表示,將持續進行組織及業務營運的精實計畫。(本報系資料庫)
聯強總裁杜書伍表示,將持續進行組織及業務營運的精實計畫。(本報系資料庫)
聯強國際總裁杜書伍指出,2020年聯強將持續進行組織及業務營運的「精實計畫」,消除冗贅、嚴控損耗;更將進一步實施集團「敏捷計畫」,在運作管理機制中大量導入智能化概念及相關技術、工具,全面性提升組織全員數位能力,藉以靈活因應市場環境變化、快速回應上下游服務需求、精準控管營運成本與風險。

蓄積充沛動能

聯強國際是全球第二大高科技通路,杜書伍指出,2019年是過去十年來全球經濟表現最疲弱的一年,由於中美貿易戰及其他不同國家間的貿易爭端紛起,加上地緣政治與社會動盪,乃至於氣候變遷危機等多重衝擊,對全球經濟活動影響甚巨。

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根據國際貨幣基金(IMF)估計,2019年全球經濟成長率僅2.9%,降至金融海嘯以來的最低點。今年初,IMF發布2020年展望時,更預估今年全球經濟成長率可望微幅提升至3.3%,但緊接著爆發新冠肺炎疫情,其對全球經濟社會的影響程度尚難估計,可以想見的是,企業經營環境的不確定性相當高、挑戰極為嚴峻。

拓展技術服務

對聯強集團而言,2019年則是集團「精實計畫」初步展現成果的一年,透過檢視裁減高風險、高損耗但低收益的業務項目,讓企業資源得以聚焦於良性優質業務的深耕與拓展,集團合併營收雖因此較2018年下滑11%,但營業利益卻反差式地大幅成長13.8%。

除了核心業務去蕪存菁之外,聯強在新業務領域的拓展也迭有斬獲,包括電競產品銷售業務、雲服務業務、運籌服務業務、技術服務業務、AIoT業務等,取得相當長足的推進與增長,為集團未來成長蓄積充沛動能。

此外,電競、雲服務等新興業務成果斐然,集團電競產品營收站穩新台幣百億元以上規模,雲服務業務營收大幅成長55%、規模亦逼近百億元等級。

聯強近期發展到宅服務業務,且穩健成長,包含智能家電到宅安裝、保養、維修等,累計服務達台灣66萬家戶數,並且成為台灣3C領域取得最多品牌原廠維修授權的服務台灣商。

杜書伍指出,今年,聯強將積極拓展技術服務業務、並導入即時化行動工單管理系統,大幅提高管理效能,大陸技術服業務業亦快速成長。

擴大數位應用

另外也將擴大導入智能化數位工具應用,大幅提升資訊傳遞即時性與反應靈敏度,提高決策執行效率性與落實度。

另,聯強今年目標持續擴大電競市場、智能家電市場、物聯網業務、雲服務業務、技術服務業務、智能運籌業務、3C產品保固及保險募集業務等,開創集團業務成長新動能。

聯強近幾年進一步推動精實計畫,除營運體質更加精進,亦能更敏捷的因應市場變化。日前公布的第1季營收雖然受到疫情影響而減少,但獲利卻逆勢成長達18億元,且毛利率、營業利益率及獲利率均達到近年新高。

聯強 電競 杜書伍
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