親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

點子農場/21世紀的彼得.杜拉克

2020-06-07 23:05經濟日報 吳仁麟
科技
  • CEO
  • 道瓊指數

「20世紀的企業經營思維適合21世紀嗎?」溫肇東老師在演講的一開始就丟出這樣的問題。

這場演講的主題是奇異公司和傑克.威爾許。被譽為「20世紀最成功經理人」的威爾許在擔任CEO的20年裡,把奇異的年營業額從250億美元成長到1,400億美元,獲利由15億美元上升到127億美元。這樣看來亮麗成功的經營管理經驗,在21世紀仍然適用嗎?

推薦

愛迪生在1879年創辦奇異公司,今天奇異擁有約30萬名員工,年營業額約1,000億美金,卻早在2018年就退出道瓊指數。而21世紀最成功的公司之一如亞馬遜卻擁有約64萬員工和2,300億營業額。這些數字的對比,是不是也意味著:20世紀的管理學只能留在21世紀?

事實的情況是,21世紀最成功企業的CEO幾乎都很少提20世紀的管理學說,這些企業領導人大都是數位財閥,每天以數字管理自己的企業和財富,在虛擬的數位世界裡買空賣空而快速致富。

這樣的思維,顯然和20世紀以「人」為核心的管理思維完全不同。20世紀的管理在乎人,談的是以人為本,把人當成目的而不是手段;而21世紀的管理強調掌握人性,用科技來操弄人性以管理員工並創造競爭優勢。

兩種不同的思維,自然創造出兩種不同的商業地景,但是一個把人當成手段的商業時代,怎麼看都充滿了危機。透過AI和5G這些高科技,商人更能掌握人性,但是會更在乎人的價值嗎?一個人不在乎人的世界,又可能會產生什麼樣的危機?

彼得.杜拉克是20世紀最知名的管理學大師之一,最近台灣出版社把他最知名的著作整理成套重新出版,以「管理的價值」、「經理人的實務」、「經營者的責任」等主題再現他管理學說的中心思想,字裡行間呈現著人本精神。

讀完後,我更確定杜拉克的思想將會在21世紀更加的發光發熱。

比如他直接的點出一些百年如一的企業通病:

經理人把大部分時間花在「非管理」工作上,根本沒有把管理工作作好。業務經理做統計分析或安撫重要客戶;領班修理工具或填寫生產報告;製造部門經理設計新工廠平面圖或測試新原料;公司總裁仔細查看銀行貸款細節或交涉一筆大契約,或花幾個鐘頭主持晚宴表揚資深員工。

杜拉克認為,這些都不是經理人的工作,一個經理人的基本工作該包括:

一、目標:決定目標並且了解每個目標的目的,該怎麼做才能達成目標。和績效目標的關鍵人員溝通,以達成這些目標。

二、組織安排:分析必要的活動、決策與關係,再把工作分類區分成可管理的活動。

把這些活動區分為可管理的職務,再把這些單位與職務組合成一個組織結構,並且挑選人員管理這些單位及必須完成的職務。

三、激勵與溝通:促使不同職務的人員合作無間。以酬勞、工作安排、晉升等人力資源決策,和下屬、長官及同儕之間持續的雙向溝通。

科技 CEO 道瓊指數
A- A+

相關新聞

策略經營/華航董座謝世謙 發揮優勢 反敗為勝2021-07-30
顯而立見/逆向思考咖啡店商業轉型2021-07-30
管理前哨站/只有機會 沒有問題    2021-07-30
高績效教練/下一個好點子2021-07-30
連鎖效應/加國咖啡品牌跨界創新 超越競爭者2021-07-29
數位沛方/數位轉型 把握最佳時機2021-07-29
創新平台/軟板智造產線 跨供應鏈利器2021-07-29
業務最前線/333法則 提升專業能力2021-07-29
董事長說故事/挺同仁 心更寬2021-07-28
老園丁耕讀筆記/打造全方位FinTech生態系2021-07-28
憲生說法/故步自封 陷入困境2021-07-28
智慧經營/光磊總經理黃年宏 組織年輕化 提升創造力2021-07-27
趨勢觀察/苦民所苦 度過危機2021-07-27
商業興觀點/從拚多多SHEIN崛起 看電商趨勢2021-07-27
火線話題/四面向開源節流 贏向未來2021-07-27
投資一點靈2021-07-27
智慧經營/是方電訊董事長吳彥宏 厚植專業 邁向國際2021-07-26
經濟選書/解讀進場訊號2021-07-26
點子農場/NFT大未來 別錯過了2021-07-26
行銷最錢線/永續價值 品牌創新趨勢2021-07-26
名人書房/水利署長賴建信 轉換心境 無所不能2021-07-23
趨勢觀察/文化加持 創意更驚艷2021-07-23
會計師看時事/盤點對陸投資架構 降低CFC制度衝擊2021-07-23
精實管理/三不原則 提升產能2021-07-23
智慧經營/雲品國際一條龍服務 線上婚宴創意取勝2021-07-22
業務最前線/數位行銷 強攻同溫層2021-07-22
瑪格麗特談品牌/把市場危機變品牌生機2021-07-22
連鎖效應/轟炸式布點 推升品牌效益2021-07-22
智慧經營/四合願執行長陳威帆 玩心設計 把生活變有趣2021-07-21
古書今贏/解決問題 不鑽牛角尖2021-07-21
管理前哨站/改善 須注入創新思維2021-07-21
法律頻道/企業聰明退場 應完整清算結束2021-07-21
行政治理/促參司司長李建賢 點火公建投資動能2021-07-20
商業興觀點/雲端旅遊 X世代最捧場2021-07-20
數位沛方/行銷活動 要讓顧客有感2021-07-20
滑經濟/優質電商 植基營運系統2021-07-20
智慧經營/星展銀總經理林鑫川超前部署 數位金融「疫」軍突起2021-07-19
經濟選書/同理心對話 溝通無礙2021-07-19
數位行銷/創建高轉化率內容的訣竅2021-07-19
點子農場/隱居修心的閱讀2021-07-19

熱門文章

Fed對縮減寬鬆的弦外之音2021-07-30
後疫情時代 超前部署經濟對策2021-07-31

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!