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CEO談創新/外部創新 突破企業瓶頸

2020-06-02 23:40經濟日報 曾正忠(台大創意創業中心執行長)

很多企業主會來問我們,為什麼企業內開發出新的商業模式,獨立後成功機率卻很低?為什麼研發團隊做了一個好產品,卻不願意成為一個新事業單位?這牽涉很多環節,其實一個新事業的發展不如企業主想像中容易。

主要是因為公司內部發展新事業的團隊有太多不確定性,想要研發出一個好產品,但是商業模式沒有經過驗證,抑或是團隊成員組織不齊全,可能只有BD的人才,卻沒有足夠的技術等。因此,新事業從觀念(idea)發想到成為真正的商業(business)需要經過幾個階段,而各階段注重的重點都不一樣。

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首先,從想法開始,它必須經過研發與市場研究,去證實它的可行性;接著是前種子階段,要觀察它的市場機會和風險,接著進行分析找出成功的可能性;到了種子階段,需要注意它的運作方式、規格,擬定一個較具體的商業計畫(business plan)。

根據以上的步驟,走到Alpha(產品原型)階段,這時就要制定行銷計畫,接受客戶的驗證。

在經過初期的客戶驗證後,產品進入Beta階段,有客戶願意買單這項商品這樣還不夠,緊接需要開始依據上一個階段的執行結果,修正商業計畫,並準備讓產品上市。

而上市後的產品更需要面對考驗,包括能否掌握通路、得到營收,商業化後的產品是否符合目標族群的需求等。

整個階段到了最後,才能考慮要轉入公司現有的事業單位,或是另成立一個新的事業體。跨越每個階段,都在表示原有概念愈能成為產品、接近市場,並且也表示要投入更多資源。

但很多公司的問題是只知道「我要一個產品」,但不知道怎麼做,甚至做得不深,這就是新事業發展不成的重要原因之一。

 Idea可以有幾百個,但能經過考驗的卻不多。因此我們可以歸納新事業發展執行成功的關鍵重點有以下:

第一,足夠的來源;第二,高品質的來源;第三,不同階段有不同重點;第四,要有專業管理機制,這也就是台大創創中心企業創新顧問服務的工作範疇,協助企業達成這幾個新事業發展執行要點;而企業垂直加速器,則是透過企業的新事業成長方向,協助新創做商業模式的驗證。

如果自己做、怕不夠客觀,因此可以尋求外部的創新與協助。就像很多大企業定期會找顧問公司評估自己的內部問題,希望得到外界的建議,是同樣的道理。

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