親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

新北市府:八大、電子遊戲、公共場所全面關閉 15:07

宜蘭遊藝場8人確診 五天足跡遍及多間當地餐廳、超市 14:51

瑪格麗特談品牌/品牌價值 無關企業規模

2020-03-29 23:09經濟日報 黃麗燕
鼎泰豐
  • 台積電
  • 米其林

「老師,我們公司只有八個人,你覺得這樣做品牌有意義嗎?可以嗎?」

我看著這個學生,疑問中帶著期待,上課認真又努力,一直很想把他們最好的拿給別人,可是就覺得做品牌好像很遙遠。某天好不容易鼓起勇氣問了我。

推薦

再次琢磨他思考背後的真正意涵,我頓了會兒說:「其實做品牌最重要的是,要知道你這個品牌存在的意義、有清楚的願景與價值觀,跟別人有什麼差異?才能找出具體的價值。跟員工的多少、公司規模的大小比較無關。」我看著他的眼神很認真的說。

日本連續12年榮獲米其林三星的壽司店,只有主廚、小野二郎和他兒子正一處理食材,再加兩名徒弟,就這樣做到全世界最知名、最難訂到的餐廳。

國際最高級的瓶裝茶Royal Blue Tea,是日本在七大國高峰會送給領導人的禮物,一瓶叫價新台幣17,000元的高檔綠茶,要打造「所有人」(無論是什麼宗教、文化、年齡或健康狀態)都能享受的健康飲品文化,而「九名」員工的小企業,卻摘下世界高級瓶裝茶領域的「第一名」。

大家都認為,做品牌是要給一般消費者 (B2C)才能做的, 因為大公司有錢,才有資源做品牌,小企業就不需要。不是的!資源的確跟品牌有相關,但資源不等於品牌的全部;品牌最重要的還是必須問自己:想要你的品牌在消費者的心目中,產生什麼樣的聯想聯結?(例如看到Volvo就想到安全),而這個聯結對消費者是不是有意義?或你自己最想呈現給這個世界的是什麼?(例如賈伯斯想給這個世界不同於一般人的這群人最好的體驗)。

品牌,跟規模無關,品牌也跟你要跟消費者販賣、還是跟廠商販賣,所謂的B2C或B2B無關。台積電是B2B,不用做廣告也是世界最重要的半導體代工廠龍頭。你說做小籠包的鼎泰豐,它是做B2C,在好幾個國家都有餐廳,賣得嚇嚇叫還要排隊,也沒在做廣告!台積電與鼎泰豐都是品牌,我們可以很簡單的找到這些品牌對我們的聯想、連結與意義,不是嗎?

有清楚的願景與價值觀就容易吸引到對的人,否則人再多、方向不一致,跑再快也只是分散的更大、更快而已。而透過差異創造出具體的價值,就如同上面所說的米其林壽司店、Royal Blue Tea,價格根本不在它的目標消費者心裡面,反而是把產品、服務的過程當成是載具,提供給消費者很棒的美好時光——在人生中創造出一段難忘,且可以跟他人不斷分享的特殊體驗。

品牌說大可以很大,可是說小,也可以成為傳奇。五個人、九個人的公司一樣可以做到全世界第一,重點只有一個:他們做他們相信的、他們做他們花心思想做的,他們在做的時候,自己也融入他們相信的美好、獨特,以及獨一無二的價值,讓這家公司透過產品和服務,也成為了像他們那樣的人。

(作者是李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁)

鼎泰豐 台積電 米其林
A- A+

相關新聞

智慧經營/台中捷運董事長林志盈 從危機淬鍊知識經濟2021-05-12
古書今贏/界定事責事功 賞罰分明2021-05-12
法律頻道/文創產業新定義2021-05-12
行銷線上/行銷費vs.廣告費2021-05-12
智慧經營/國家住都中心執行長黃景茂 社宅推手 拚三住達陣2021-05-11
商業興觀點/蓄積電商人才池2021-05-11
行銷線上/AISAS銷售術 黏住顧客2021-05-11
女力菁英學堂/女力出頭天 發揮影響力2021-05-11
智慧經營/高津食品董事長李晏彰 要當食安守護者2021-05-10
點子農場/防疫產業 把危機變商機2021-05-10
經濟選書/短視近利 埋下未爆彈2021-05-10
數位行銷/建立內容行事曆五大好處2021-05-10
貝佐斯談長期思維:經營者是房東不是房客2021-05-07
智慧經營/騰輝、貿聯組聯盟 創新力1+1>2 2021-05-06
顯而立見/數位轉型 避開三大誤區2021-05-06
高績效教練/投資理財 先看懂財報2021-05-06
趨勢觀察/留意經濟的潛在風險2021-05-06
貝佐斯:每位員工都要具備經營者的思維2021-05-06
從10人起家到九兆資產!獨家專訪蔡明忠:富邦建構全台最大場景金融,瞄準下一個60年2021-05-06
企業如何理解中國?2021-05-06
四個面向 開啟住辦混合上班模式2021-05-06
西方思維讀不懂中國2021-05-06
智慧經營/福邦創投董座黃顯華專注創投 要賺永續財2021-05-05
業務最前線/農夫型業務員 深耕客戶關係2021-05-05
連鎖效應/連鎖業上市 優化體質才是王道2021-05-05
創新平台/5G虛實賽道整合 競技無人機飆速2021-05-05
行政治理/廖泰翔 取經業界 投資效率up2021-05-05
老園丁耕讀筆記/卓越領導者的修煉2021-05-05
憲生說法/雙向溝通不沉默2021-05-05
董事長說故事/胸襟是事業的規模2021-05-05
智慧經營/南陽實業總經理徐伯達 活化土地 深耕車市2021-05-04
管理前哨站/建構競爭優勢四準則  2021-05-04
企業關懷/信義房屋實踐CSR 暖心服務創造價值2021-05-04
商業興觀點/錢進大陸電商市場 挑戰大2021-05-04
智慧經營/牧東光電董事長廖修譽 供應鏈管理 制勝關鍵2021-05-03
點子農場/扶輪教練 養成菁英2021-05-03
行銷最錢線/新世代行銷流程 抓住眼球2021-05-03
經濟選書/亞馬遜攬才 鍥而不捨2021-05-03
智慧經營/台慶科總經理謝明良 專業分工 凝聚向心力2021-04-30
行銷線上/數位行銷 善用網站分析工具2021-04-30

熱門文章

切入聲音經濟 台灣機會來了2021-05-12
智慧經營/台中捷運董事長林志盈 從危機淬鍊知識經濟2021-05-12
行銷線上/行銷費vs.廣告費2021-05-12
法律頻道/文創產業新定義2021-05-12
古書今贏/界定事責事功 賞罰分明2021-05-12
幸福城市第19站/台灣人壽張正雄:五個百萬 守護保戶2021-05-12
幸福城市第19站/基隆 數位雨都 看見成效2021-05-12
幸福城市第19站/林右昌強化英語教育能量2021-05-12

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!