避免A ／ B 測試陷阱
艾佛爾．博季諾夫Iavor Bojinov
季約姆．聖亞克Guillaume Saint-Jacques
推薦
馬丁．丁雷Martin Tingley
線上實驗衡量A（通常是目前的做法）是否不如B（提議的改善做法），這在產品開發週期已是不可或缺，在數位企業更是如此。但公司在進行這類測試時，往往犯下嚴重的錯誤：它們把焦點放在平均值，而沒有觀察改變如何影響不同的顧客群。它們忘了顧客彼此連結，而他們的互動會影響測試結果。他們執行測試的時間過於短暫，沒有意識到顧客的反應會隨時間改變。這篇文章描述如何藉由LinkedIn、網飛用來取得更佳見解的技巧，來避免這些陷阱。
更多內容請見2020年3月《哈佛商業評論》全球繁體中文版〈實驗打造高效率創新〉
哈佛商業評論
《哈佛商業評論》英文版創立於1922年，創刊以來，深受世界許多國家的認可，於全球授權超過14個國家，被翻譯13種語言，成為國際商業世界最具影響力的刊物。內容著重於領導、創新、策略、管理等四大領域。繁體中文版百分之八十的文章與英文版同步發行，百分之二十篇幅加入在地觀點，讓這些新穎的觀念和實務能落實到台灣的環境。勤讀《哈佛商業評論》不僅有助提升整個華人企業的管理理念，改進實務運作，增加經營績效，更引領台灣企業與世界一流的管理觀念接軌。相關新聞
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