親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

商業興觀點/吸引穆斯林觀光客的二大關鍵

2020-02-10 22:50經濟日報 曾志成
陸客
  • 東協

穆斯林國家人口占世界四分之一,隨著愈來愈多穆斯林出國觀光,由於非穆斯林國家受限於餐飲與設施環境,常令穆斯林卻步,只能改去同為穆斯林國家觀光。為解除穆斯林觀光客疑慮,吸引穆斯林新客層,日韓等非穆斯林國家開始建置穆斯林友善環境,希望藉此吸引觀光客,開創觀光商機。

中國日前曾對韓國下了觀光禁令,當時原本觀光客群聚的首爾明洞地區瞬間變得空曠,商家抱怨連連。當時韓流效應已吹往中國以外地區,東南亞觀光客呈現成長趨勢,韓國政府即迅速調整目標客層,吸引東南亞穆斯林觀光客。陸客不來後的首爾明洞,開始出現成群結伴穆斯林女性觀光客,大量湧入韓美妝朝聖地。

推薦

韓流推波助瀾成功吸引穆斯林觀光客前來,但穆斯林友善環境建置卻措手不及,韓國觀光公社緊急應變,推出該社自行認證的穆斯林餐廳(分四等級),方便穆斯林觀光客辨識;首爾市區出現箱型車改裝的「移動祈禱室」。

觀光商機出現,讓餐飲與酒店開始重視穆斯林市場與清真認證,也讓韓國政府決定全面推動穆斯林市場,除境外產品出口也包含境內觀光服務。

日本食(餐飲、食品)在東協國家本來就非常受到歡迎,但能進一步吸引穆斯林觀光客來日本品嘗真正「日本味」,觸發日本餐飲與食品業者對清真認證的關注。

日本迎向2020東京奧運,穆斯林觀光商機開始發酵,來自世界各國穆斯林觀光客,可望為日本食品與餐飲產業注入新機會。不僅是日本業者可從這波穆斯林奧運觀光熱潮獲利,穆斯林國家認證機構也看準2020東京奧運帶來的清真商機,紛紛進攻日本市場,希望協助日本產業打造日本奧運會期間的清真食材供應鏈。

韓國因「陸客不來」,日本因「東京奧運」,不同契機下,觸發兩國發展穆斯林觀光。從日韓案例可知,「商機誘發」應先於「環境建置」。若吸引不了穆斯林觀光客前來,建置再萬全的環境也是枉然。然而建置穆斯林友善環境,對非穆斯林國家來說相當困難。

首先,必須推動境內餐飲與酒店等觀光設施的清真認證,才能讓穆斯林觀光客安心前來。接著,因宗教文化背景差異,套裝行程或景點等觀光商品開發要如何吸引穆斯林觀光客?旅行社或設施運營單位必須對伊斯蘭教規範與穆斯林需求有更深層認識,才能設計出讓穆斯林觀光客有感的觀光行程,這不光只有設置祈禱室,旅行社企劃人員也應具備對清真環境、伊斯蘭文化的知識。

(作者是商業發展研究院行銷與消費行為研究所所長,本專欄每周二刊登)

陸客 東協
A- A+

相關新聞

標竿人物/彭淮南 財金鐵漢 關懷弱勢2021-05-17
行銷最錢線/新世代行銷七大優勢2021-05-17
點子農場/農產加值 點石成金2021-05-17
經濟選書/買房實戰課 解讀建商話術2021-05-17
創新思維/傳達設計 讓運動更迷人2021-05-14
行銷線上/打造天賦銷售力2021-05-14
行銷望遠鏡/從表演品質 看無形產品價值2021-05-14
會計師看時事/強化氣候治理 三面向檢討2021-05-14
瑪格麗特談品牌/思考未來 領導人必修課2021-05-13
業務最前線/目標管理六步驟2021-05-13
連鎖效應/標準化手冊 落實三不原則2021-05-13
智慧經營/台中捷運董事長林志盈 從危機淬鍊知識經濟2021-05-12
古書今贏/界定事責事功 賞罰分明2021-05-12
法律頻道/文創產業新定義2021-05-12
行銷線上/行銷費vs.廣告費2021-05-12
智慧經營/國家住都中心執行長黃景茂 社宅推手 拚三住達陣2021-05-11
商業興觀點/蓄積電商人才池2021-05-11
行銷線上/AISAS銷售術 黏住顧客2021-05-11
女力菁英學堂/女力出頭天 發揮影響力2021-05-11
智慧經營/高津食品董事長李晏彰 要當食安守護者2021-05-10
點子農場/防疫產業 把危機變商機2021-05-10
經濟選書/短視近利 埋下未爆彈2021-05-10
數位行銷/建立內容行事曆五大好處2021-05-10
貝佐斯談長期思維:經營者是房東不是房客2021-05-07
智慧經營/騰輝、貿聯組聯盟 創新力1+1>2 2021-05-06
顯而立見/數位轉型 避開三大誤區2021-05-06
高績效教練/投資理財 先看懂財報2021-05-06
趨勢觀察/留意經濟的潛在風險2021-05-06
貝佐斯:每位員工都要具備經營者的思維2021-05-06
從10人起家到九兆資產!獨家專訪蔡明忠:富邦建構全台最大場景金融,瞄準下一個60年2021-05-06
企業如何理解中國?2021-05-06
四個面向 開啟住辦混合上班模式2021-05-06
西方思維讀不懂中國2021-05-06
智慧經營/福邦創投董座黃顯華專注創投 要賺永續財2021-05-05
業務最前線/農夫型業務員 深耕客戶關係2021-05-05
連鎖效應/連鎖業上市 優化體質才是王道2021-05-05
創新平台/5G虛實賽道整合 競技無人機飆速2021-05-05
行政治理/廖泰翔 取經業界 投資效率up2021-05-05
老園丁耕讀筆記/卓越領導者的修煉2021-05-05
憲生說法/雙向溝通不沉默2021-05-05

熱門文章

控管國營事業風險 須三道防線2021-05-16
主流股不明 量縮止穩再布局2021-05-16
行銷最錢線/新世代行銷七大優勢2021-05-17
標竿人物/彭淮南 財金鐵漢 關懷弱勢2021-05-17
點子農場/農產加值 點石成金2021-05-17
經濟選書/買房實戰課 解讀建商話術2021-05-17

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!