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策略行銷/康和證券總經理邱榮澄創造網路聲量 迎接股市存量新時代

2020-01-06 23:40經濟日報 廖賢龍

康和證券總經理邱榮澄
康和證券總經理邱榮澄
「從流量到存量」,康和證券總經理邱榮澄看到台灣證券市場的趨勢 ,除了積極搶進今年將上路的股市逐筆交易及盤中零股交易之外,近幾年更開始規畫,針對客戶的資產配置提供服務。

台灣股市過往單日成交量能可達2,000億元,但近年來的股市交易量能降低之外,券商彼此競爭經紀業務手續費,大幅減少來自經紀業務手續費的收入,「流量」已逐漸不再是券商獲利的主要來源。

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精進資訊系統

不過,主管機關推定3月開始的股市逐筆交易,也將實施的盤中零股交易,邱榮澄樂觀預測可增加股市的交易量。也因此,前幾年已進行資訊系統的大幅更新,由以往向外採購系統軟體,改為由公司本身自行開發。聘雇資訊專業人才、變換開發資訊系統的程式語言,讓康和證券現在的資訊系統更為精進。

康和證券新證券電子交易系統已完成測試並正式上線,以平均每筆交易下單(含風控)2毫秒的速度領先同業。

未來逐筆交易上線,康和證券客戶早已熟悉這套交易系統,可望更加掌握逐筆交易的下單模式。尤其逐筆交易上線後,高頻交易會成為市場常態,康和證券已早在三年前開始規劃系統升級,如今已領先其他同業。

盤中零股交易也將是今年股市的一大新措施,相較未來上線時,可能是每十分鐘撮合一次,康和證券的交易平台可以全時段交易。

讓投資更靈活

近年來,存股成為台灣股市投資人的投資顯學,邱榮澄先前就規劃康和證券新金鑽平台,首創槓桿存股,每月3,000元起,讓存股變得靈活又有彈性。「存股型自訂槓桿股權選擇權」屬於槓桿交易,該產品具備「零股槓桿交易」及「零股盤中交易」兩大特色。零股盤中成交讓投資人交易更有彈性,而以小搏大的三倍槓桿投資,不但節省交易成本,更能讓投資人靈活運用手中資金。

「流量進入存量時代」要更加重視客戶的資產配置,邱榮澄說,透過 FinTech了解客戶的價值,找出客戶需求,提供客戶更佳的資產配置方案。舉例來說,客戶持有股票如果進行除息,可幫忙預判配息的資金何時匯入,事前就可以先幫客戶進行規劃,更有效率運用配息獲得資金。

邱榮澄說,康和證券就是透過商品設計、配置及管理顧問等,提供差異化服務;如果是專業投資人等大宗客戶,更會量身訂做適合的資產配置方案。

深耕主要客層

「40歲以下的投資人將是未來券商決戰重要客層!」邱榮澄已體認到,邁入高齡化社會,40歲以下的投資人交易比重雖然約占5%~15%,但這群未來主要的客層有五至十年的空窗期要培養。因此,要找出符合這群客層的需求,尋求更深黏著度,舉例而言,很希望客戶的第一張保單是康和證券提供,未來隨客戶成長也提供更多適合的商品。

雖然康和證券沒有金控集團的資源,但也因此經營可更為靈活;尤其現在券商規模已不再比較據點多寡,重點轉向網路聲量。邱榮澄設立數位行銷部就是要創造網路聲量,引領投資風潮。「掌握股市由流量轉為存量的趨勢,運用FinTech提供客戶差異化服務;在網路時代創造聲量,深耕未來主要客層。」邱榮澄說,康和證券正邁入新時代!

選擇權 除息 中資
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