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打造多元團隊,你就是最佳上司

2019-12-02 19:12哈佛商業評論 瓊.威廉斯 Joan C. Williams、思凱.米哈洛 Sky Mihaylo

公司每年在反偏見訓練上花費數百萬美元,希望創造更有包容性的員工,好讓他們更創新、工作更有成效。研究顯示,管理良好的多元團體,表現勝過同質性團體,而且更投入,更有集體智慧,更擅長決策與解決問題。但研究也顯示,預防偏見的計畫很少有效。所以,你作為一位領導人,該怎麼做,才能確保你的團隊納入且充分運用了多元意見?一人要如何解決整個組織都無法解決的問題?

儘管偏見本身極難改變,但要中斷就沒這麼困難。作者發現幾種實務,讓主管不需花費大量時間與政治資本,就可對抗偏見,並避免負面影響。在聘雇方面,領導人應堅持建立多元人才庫、預先設定並遵守客觀標準、限制引薦聘雇,以及安排以技能為主的面試問題。每天都必須確保高價值與低價值的工作平均分配給所有人,在主持會議時,也要確保所有想法都能被聽見。在評量與培育人員方面,他們應該明確說明得到正面評價與升遷的標準、堅守原則,以及區分潛力與績效,也區分性格與技能組合。

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哈佛商業評論

《哈佛商業評論》英文版創立於1922年,創刊以來,深受世界許多國家的認可,於全球授權超過14個國家,被翻譯13種語言,成為國際商業世界最具影響力的刊物。內容著重於領導、創新、策略、管理等四大領域。繁體中文版百分之八十的文章與英文版同步發行,百分之二十篇幅加入在地觀點,讓這些新穎的觀念和實務能落實到台灣的環境。勤讀《哈佛商業評論》不僅有助提升整個華人企業的管理理念,改進實務運作,增加經營績效,更引領台灣企業與世界一流的管理觀念接軌。

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