智慧經營／微軟台灣AI研發中心執行長張仁炯 別把資訊長降職了
打造台灣AI研發中心
上個月微軟在台AI研發中心擴大規模的落成典禮風光登場，當時媒體也聚焦台灣微軟員工薪資為台灣頂尖，張仁炯說，研發中心去年開始招募人才後，已對台灣科技業造成非常大的壓力，很多科技同業抱怨微軟給的待遇拉高了科技業平均薪資，但要找最好的人才，當然就要給最好的環境與待遇，才能研發出具有影響力的技術。
產業投資 須軟硬體兼顧
張仁炯近日接受訪談，還是忍不住再談台灣不重視人才及投資問題。他說，他出身研發工程師，不是業務，卻清楚看到台灣產業多年來的問題，就在老闆「不想花錢投資」，所想的事都是降低成本，錢如果花在員工身上，就覺得不合算，因為不把人當資產，「台灣企業並非不賺錢，只是老闆一直覺得錢賺得不夠多。」
他說，如同台商回台投資6,000億，大部分可能是買廠房、設備，因為這種硬體投資大家都看得到，但是軟體工程，如研發開發等，必須花時間養成，就好像資深研發工程師可能要化十幾年，培養不易。
張仁炯說，與其要談台灣的AI產業，不如談過去台灣的軟體業的投資能否支撐AI產業？
他說，台灣為什麼沒有大型系統開發商，原因就是無利可圖，主因是長期盜版猖獗，導致大家認為軟體沒有價值；台灣有全世界最優秀的軟體人才，卻沒得發揮，簡單來說，「就是（人才）供應很強，但（市場）需求端很弱。」如果人才不是到國外發展，在國內就只能在硬體公司做軟體工作。
為什麼要在台設立AI研發中心？張仁炯說，正是因為台灣軟體人才真的很優秀，卻找不到好工作，「如果微軟不來，他們就得到國外才有發展」。
他舉例，以色列研發成本占國內生產毛額（GDP）6%，台灣卻只占3%，任何標案軟體經費只占10%，因為軟體不像硬體驗收都看得到，長期下來，台灣根本沒有軟體業。
數位轉型 提升附加價值
張仁炯說，很多老闆不知道，數位化做得好，可以讓企業提高很多附加價值，例如人工智慧、雲端、大數據等，運用得好，可以為公司長遠發展做出更好的戰略規畫。可惜台灣很多公司雖然設有資訊長（CIO），做的卻是IT經理工作，只是架架網站。他說真正的CIO，應該是協助公司做數位轉型，具有商業力，可以為老闆訂定來30年的發展策略，「但台灣企業老闆不想花錢，所以CIO變成IT manager」。
張仁炯表示，美國的中小企業有60%都用雲端，但他發現台灣連很多大企業根本「沒有使用雲（端）」，大家以為使用電子公文，有IT部門，就是數位化，其實程度差很多。
他說，台灣已經面對人口紅利減少，不能再逐水草而居，只做代工等事業，若要提升產業附加價值，勢必要重視數位轉型。很多人都說，台灣市場很小，「如果以前都沒做，在我看起來，市場應該很大。」
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