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憲生說法/速度vs.成效

2019-11-12 23:33經濟日報 邢憲生

「你知道嗎?我對這個大家朗朗上口的廣告詞是超不爽的!」指著電視上一個宣傳幼兒教育重要性的友人,憤憤不平的表示:「什麼不要讓你的小孩輸在起跑點上,要快速建立起他們未來的競爭力。在我看來,根本就是胡扯!假如每個小孩都跑得又早、又快,那最後大家還不都是一樣,只會苦了父母的荷包,還有忙得一塌糊塗的小孩。」

「你幹嘛要那麼激動?這不過就是商人販賣產品的行銷手法罷了。」我有點不解。

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友人這時嘆了一口氣表示,「可是我老婆卻當真了,為了要不要小孩跑得又早又快,現在正和我冷戰中。而我又想到我的老闆對我的期待…」。

在這個變動快速、一切都要立即反應的時代,鼓勵人們不停快速往前衝,超越自我與他人,似乎是一種熱門的顯學。

而人們也會不停轉述,在太陽升起時,非洲草原上的獅子及斑馬都想在這一天跑贏對方,或是「天下武功,唯快不破」之類的說法,來激勵我們在芸芸眾生中要跑得最快。

這種一切講求速度的態度反映到工作組織中,就成了各種任務不論有沒有準備好,都會在領導一聲令下就「Just do it!」。

而幾乎每位領導者都相信,在野外被熊追趕時,只要我們跑得比旁邊的人快,就不會被熊給吃掉。因此,要求員工拚命往前衝,超越競爭對手,就成了工作中顛撲不破的最高指導原則。

日常生活中,即使我們不需要把所有人都當作假想敵,非得不停超越,但在生存的習慣使然或是怕輸給對手的自尊心態下,凡事跑得比別人快也是必然。

我們不但對於那些行動慢吞吞的人或讓我們進行速度變慢的人事物無法忍受,也造成了友人在教養小孩上的困擾。

雖然「快」是野外動物的生存法則,但因為演化上的限制,人類天生就無法快速學習與成長,必須要有足夠的時間,將外在的元素轉化成自己能運用的內在因子。

過於急切的追尋速度,不但會造成自身不必要的壓力,更會增加錯誤的機會,產生欲速則不達的現象。

事實上,個人的優勢除了本身的努力外,可藉由外界工具或外部支援團隊的有效協助來提升。這也是為什麼東非有句諺語說:「一個人走得快,一群人走得遠。」換句話說,個人的快所產生的一時效果能不能保證長期的成果,就很難說!

其實在工作或生活中,讓跑得快變得有意義的關鍵,在於「有價值的目標確定」:知道自己為何而戰?曉得現在的選擇或行動可以讓未來變得更好。畢竟,把對的事情做得又快又好,才是高效的人生。

(作者是資深企管顧問)

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