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不延過渡期!英硬脫歐大臣:明年底前與歐盟達貿易協議 19:05

管理錦囊/跨領域整合 厚植專業職能

2019-11-04 22:51經濟日報 王韋斌

這幾年,我在辦理各類型教育訓練的過程中與學員和講師互動中發現,無論初階或進階課程,多數人非本科系出身,都是學校畢業後隨著興趣,或在職場中獨自摸索並解決許多問題後,在不同職場領域找到熱情所在,這也凸顯傳統教育以工業化強記知識培育人才的方法,已漸漸不合適現在多變的時代。在知識擴展快速的年代,如何善用知識與工具解決未知的問題,已是職場必備的技能。

職場的熱情可以培養嗎?我認為跟遊戲一樣,透過不斷挑戰並解決問題所獲得的成就感,都將使員工培養出對工作的熱情。

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不過,以我曾待過的電子業經驗觀察到,除新創、拓展與轉型的企業外,大部分已進入經營成熟期且分工精細,新進員工多被賦予螺絲釘角色,並未能持續溝通「企業願景」,如同目前的學校教育,只是傳授知識與技能,與生活的連結不足,因此,工作碰到問題不易與生活產生連結,導致成就感不足,尤其在資訊傳播快速與網路原生族「樂於分享自身現況」的時代,「工作認同」已是在職場管理重要的考量之一。

由於SaaS(Software as a Service,意指軟體即服務,如雲端硬碟Google Drive、專案溝通工具Slack、Trello)網路工具盛行,無形中增加人與人之間的溝通效率,也減少了管理成本,工作不再是因應制式化生產的需求,而是以「解決問題」而生。「如何透過跨領域的整合、思考與判斷?」將是未來職場的基本技能。

此外,未來組織的扁平化與管理階層也會減少,將趨向以小型團隊專案解決問題的模式,除了快速應對市場變動與減少決策的溝通成本,更能培養團隊處理與面對問題的能力。

為了在多變與新知識快速發展的時代,工程師必須知道市場概況、行銷人員必須了解財務成本、業務人員必須懂得技術,至少兩個專業知識的認知。但大部分人窮極一生未必能窺探一個技能的極致,所以,如π的外型,找到一隻穩固深耕的專業右腳,再搭配一隻持續伸展的求知左腳,才是當今必備的職場生存之道。(作者是好學網顧問)

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