親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

新竹馬偕貼公告 急診出現武漢肺炎觀察個案 08:28

數位行銷/內容電商的變現之路

2019-10-30 22:59經濟日報 鄭緯筌

日前,我應台北市雜誌商業同業公會的邀請,以「媒體內容電商經營模式與解析」為題進行分享。因為曾經身為媒體人,加上近年來投入電商領域的緣故,讓我對內容電商的發展有許多的觀察,也希望可以幫助大家找到一條變現之路。

簡單來說,內容電商是一種以內容價值來驅動商業邏輯的運作方式,與潛在客群進行深入的互動,進而達成銷售的目的。儘管大家都聽過「內容為王」,但至今要靠內容獲利仍是一大難題。

推薦

傳統的內容變現模式,主要靠廣告流量來獲取收益,再不然就得鎖定明確的分眾市場,透過優質內容來產生影響力,進而間接獲利。但這兩種變現路徑,都有各自的瓶頸,加上社會大眾對於內容消費的需求,也開始出現變化,所以也讓內容電商找到了一線生機。

內容電商可以怎麼做呢?我們不妨來看看總部位於紐約的Food52網站的案例。

Food52係由前《紐約時報》專欄作家阿曼達.黑瑟(Amanda Hesser)偕同友人共同創建,主要聚焦於優質食譜內容的產製與居家生活商品的銷售;另外,社群經營也是該站的亮點。Food52最近被The Chernin Group以8,300萬美元收購大多數股權,這筆交易讓該站的估值超過了1億美元。

身為暢銷的烹飪書作家,阿曼達.黑瑟篤信「廚房是家庭的核心,而食物則是生活的中心」,所以她帶領的團隊除了精心產製各種食譜,還建構了網路商店,讓消費者可以購買多達5,000種的高檔廚房和家庭用品,其中也包括自有品牌的商品。

除了瀏覽各種料理食譜,會員還可以獲得駐站專家在居家生活等範疇的建議,也能透過熱線電話或社群論壇參與互動。

目前,該站會員人數超過1,600萬人,而來自網路商店的收益則占總收入的75%。耐人尋味的是該站僅將其收入的5%用於行銷,換言之,該公司主要透過網站與電子報來與會員互動,由此也顯見內容的價值。

此外,她們也發現,願意參與互動的用戶,實際上更有價值。所以,Food52還採用了眾包(Crowdsourcing)的設計流程,在推出自有品牌的商品前,廣泛地募集了會員們的寶貴意見。如同另一位共同創辦人美林.史塔布(Merrill Stubbs)所言:「每位創業家都要追尋自己的目標,而Food52真正的北極星就是我們的社群!」

眾所周知,食譜網站其實是一個競爭激烈的紅海,被大企業收購算是一個不錯的結果,估值上揚也堪稱是合理的報酬。Food52不僅突破傳統內容產製的窠臼,更提升了顧客終生價值(CLV:Customer Lifetime Value),這些做法誠然值得我們省思與參考。

(作者是內容駭客與寫作酷網站創辦人,本專欄隔周四刊登)

電商 北極星
A- A+

相關新聞

名人書房/陳良基讀《諸神之城:伊嵐翠》 數位轉換 打造AI祕境2020-01-20
商業興觀點/網路時代的品牌策略2020-01-20
管理講堂/經營者貴身 拚企業永續2020-01-20
創新實戰/生態圈經營法 做大市場2020-01-20
策略經營/首美能源董事長吳如宇 從醬油跨足太陽能 獲蘋果青睞2020-01-19
idea點子農場/成長駭客vs.獨角獸2020-01-19
經濟選書/經營網路形象2020-01-19
瑪格麗特談品牌/太初即終點2020-01-19
高績效教練/跟著企管大師規劃未來2020-01-18
智慧經營/中華郵政董座吳宏謀 大象轉身 服務接地氣2020-01-18
管理錦囊/融資管理六件事2020-01-18
顯而立見/通才養成術2020-01-18
策略經營/聯成化總經理柯衣紹 虧本是為了賺錢2020-01-15
業務最前線/客戶拒絕的背後…都是利潤2020-01-15
創新平台/世豐善用智慧排程 螺絲巨人升級2020-01-15
連鎖效應/對準目標 推進關鍵結果2020-01-15
策略行銷/怪怪貿易董座廖英熙 台灣槍王變身隱形冠軍2020-01-14
失智照護/懷舊治療 喚回遺失記憶2020-01-14
古書今贏/八個嚴謹的好習慣2020-01-14
行銷望遠鏡/神祕驚喜希望…福袋賣點2020-01-14
策略行銷/歐亞馬自行車總經理王平典 自創品牌 騎出一片天2020-01-13
商業興觀點/台式炸雞東南亞展店三關鍵2020-01-13
他山之石/產業轉骨 學學日本百年老店2020-01-13
管理講堂/優質管理 上德不德2020-01-13
策略經營/阿原肥皂創辦人江榮原 鄉村蓋廠 做大田邊經濟2020-01-12
點子農場/給總統的書單2020-01-12
經濟選書/喝杯靈魂咖啡 探索人生哲學2020-01-12
行銷最錢線/品牌故事成功四關鍵2020-01-12
管理前哨站/計畫性淘汰 帶來新商機2020-01-10
策略經營/法國巴黎保險亞洲區總裁黃𨭎葹 深耕台灣 從一本故事書開始2020-01-10
創新思維/沉浸式體驗 觸動心靈2020-01-10
品牌大觀/玩家型品牌 創意作後盾2020-01-10
連鎖效應/目標關鍵結果更勝KPI2020-01-09
數位行銷/選對網站色彩 提高轉換率2020-01-09
業務最前線/彩虹有幾種顏色?2020-01-09
智慧經營/統一投顧董座黎方國 三心管理 留住人才2020-01-09
智慧經營/工研院資通所所長闕志克 高效率行動派 尖端研發 寫多項第一2020-01-07
失智照護/保持快樂…預防失智第一招2020-01-07
憲生說法/免費策略雙面刃2020-01-07
法律頻道/個資法與人工智能2020-01-07

熱門文章

日韓貿易戰邁向和解之路2020-01-20
幸福城市 第5站/新竹縣長楊文科射五箭 拚三主軸2020-01-21
名人書房/陳良基讀《諸神之城:伊嵐翠》 數位轉換 打造AI祕境2020-01-20
創新實戰/生態圈經營法 做大市場2020-01-20
商業興觀點/網路時代的品牌策略2020-01-20
管理講堂/經營者貴身 拚企業永續2020-01-20

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top