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策略行銷/網紅導購 電商市場新勢力

2019-10-14 23:07經濟日報 葉卉軒

瞄準網紅經濟,SOOCKER搜客首次將中國信託的SHAMAN服務串接到微軟Azu...
瞄準網紅經濟,SOOCKER搜客首次將中國信託的SHAMAN服務串接到微軟Azure雲端平台上,跨產業合作。沂動行銷執行長王秋鎮(左起)、中信金數位金融處處長蘇美勳、國發會副主委鄭貞茂、台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥及沂動行銷品牌長陳玉純共同見證。 沂動行銷/提供
「網紅正在主掌世界!」這是出現在今年7月美國《紐約時報》的新聞標題。如何善用網紅?逐漸成為新形態的銷售通路,網紅導購也成消費市場崛起新勢力。

區塊鏈應用 創新整合

響應國發會發起的台灣區塊鏈大聯盟計畫,85個產官學研機構成員之一的沂動行銷,近日宣布與台灣微軟和中信金控合作,推出「全台第一個網紅導購電商」——SOOCKER搜客。採一站式服務,媒合、導購、電商、分潤是四大服務亮點,協助500位網紅及50個品牌更即時追蹤社群導購成效及獲得更好收益。

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沂動行銷執行長王秋鎮指出,SOOCKER搜客是橫跨電商、軟體與金融產業共同合作的成果,在全球網紅經濟浪潮下,期待透過創新整合服務,打造電子商務產業新契機。

國發會副主委鄭貞茂也認為,此創新整合服務,將持續引領更多「區塊鏈+」產業合作,擴大區塊鏈應用生態系。

網紅導購成為消費市場崛起的新勢力,王秋鎮表示,素人網紅就是最佳的虛擬業務人員,網紅被看重的是他背後的廣大消費群,在商品資訊爆炸的時代,消費者也會仰賴他們所關注的網紅,推薦生活所需的優質資訊及商品。

但王秋鎮也直指,現行導購機制有其缺點,缺乏一個透明的機制查看網紅即時導購的成效,即使想要加強推廣力道,也不知從何著手。或是,推薦成功所獲得的獎金平均需等待一到兩個月才會入帳,在缺乏即時回饋的動力下,合作自然難以長久。

線上快閃店 一站服務

如何善用網紅?王秋鎮表示,現在合作品牌可在SOOCKER搜客建立線上快閃店,輸入想要請網紅推薦的商品、價格及分潤比例,有興趣參與的網紅,只要點選「參與導購」,平台就會產出網紅專屬的一頁式購物網站導購連結,方便粉絲下單購買。

而網紅也可在後台即時查看成立的訂單,當消費者收到商品且過了鑑賞期後,平台就會將分潤撥至網紅的虛擬錢包,網紅並可隨時提領到銀行帳戶,且無最低提領金額限制或冗長的撥款等待期。

台灣微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥指出,微軟的雲端區塊鏈服務「Azure Blockchain Service」成為協助SOOCKER搜客建構即時導購成效資訊的解決方案。

中信金數位金融處處長蘇美勳則指出,中國信託區塊鏈實驗室於2018年推出自行開發並獲得獨家專利的「SHAMAN區塊鏈付款確認服務」,是結合金融服務,支持國內各產業發展區塊鏈的業務創新,而沂動行銷則是首家導入此服務的電子商務新創企業,此舉可謂打通網紅獎金提領即時入帳的最後一哩路,雙方共同創造網紅經濟的蓬勃商機。

王秋鎮表示,SOOCKER搜客首次將中國信託的SHAMAN服務串接到微軟Azure雲端平台上,是跨產業合作的起點。

精準行銷 強攻粉絲團

微網紅時代已然來臨,除了跨產業合作外,「掌握網紅輪廓」也才能精準善用網紅。

根據沂動行銷所公布的第一屆網路意見領袖心聲大調查發現,超過70%的網紅在人稱2016年網紅元年前後,加入網紅行列,商業合作模式較具彈性。而近50%網紅為粉絲數在1萬以下的NANO(奈米)網紅,粉絲數小而美,具備高互動率與黏著度,平均經營三個以上的社群媒體,臉書及IG兩者不分軒輊,70%為兼職擔任網紅,期待透過有限的時間創造最大收益 。

至於網紅的收入來源,則以收取固定費用的合作模式(例如業配)及電商導購分潤為兩大收入來源,各為95%及42%,且九成的網紅仍積極尋找變現影響力的機會,唯仍有近65%的網紅因為曝光度不夠,僅能被動接案。

沂動行銷品牌長陳玉純表示,在人人可以是網紅的自媒體時代,具備專業智能Knowledge、內容產出原創力Originality,以及隨時關注粉絲喜好所需Care的「KOC」網紅,才將是主掌導購電商未來發展的主要推手。

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