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台股開低走高 漲32點收12,795 13:44

上班卒仔 照子放亮/磨劍練兵

2019-10-08 22:43經濟日報 周怡秀

與一位即將退休的前輩交流,他暢談職場多年心得。其中,最津津樂道的一場戰役,是與某家競爭者在爭搶某個策略客戶上打得你死我活。他親自領軍打仗,一方面因應客戶超高水準的要求,另一方面競爭者不斷對客戶洗腦,好幾次就快輸掉這場戰役,他卻反而更冷靜,在某個關鍵時刻反將一軍,最後終於贏得客戶的青睞。他認為能遇到這個策略客戶是千載難逢的機會,不管如何一定要使勁力向前衝,會遇到的敵人一定也是勁敵,大家切磋拚個高下,過程壓力的煎熬在所難免,但也是快速累積個人、團隊能量的好時機。若能有好結果當然最好,若沒有功力也向上提升一籌,對自己有百益而無一害。

【心得分享】

只要有商機出現,競爭者就會接踵而至,到底要不要正面迎戰取決很多因素,若過分謹慎而不敢出擊,會愈來愈膽小退縮。我曾經為了要不要全心投入某個案子而在門外徘徊許久,後來決定不顧最後輸贏用力放手一搏,了解箇中盤根錯節的關聯,當沉浸其中就不再害怕,也激發自己想到不同的作戰技巧。當這場仗結束時,也許我沒拿到這個案子,但回首過程真是不錯的試煉。

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(作者任職外商公司,本系列完)

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