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失智照護/打造失智友善城市

2019-10-08 22:43經濟日報 陳潤秋

全球每三秒鐘就有一位新確診的失智症患者,世界衛生組織已將失智症列為全球重要的公共衛生議題之一,全球總動員尋找最佳的醫療與照顧模式。

失智症,當前的醫療藥物科技並無法治癒,只能延緩進程。面對漫長的照顧歷程,更是許多患者與家屬的沉重負擔。

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近日,到幸福國度丹麥進行高齡長照業務之參訪,其中一天行程是丹麥第一座失智小鎮(Svendborg Dementia Town),聽負責推動丹麥失智村的官員分享。這座城市,也是在造訪被喻為失智最佳照護模式的荷蘭失智村(Hogeweyk)後,決定打造的失智小鎮,照顧120位失智長者。

然而,當我們詢問是否有計畫或有其他城市想要仿效再造新的失智小鎮,得到的答案令人驚異。她說:「雖然大家都覺得很好,但因為運營失智小鎮花費龐大,很難再複製第二座。」

對於老年人口超過56萬人、失智症推估約四萬人的新北市而言,儘管蓋一座失智村沒辦法解決失智照顧的迫切需要,但可以努力推動失智友善城市,用整個村里的力量包容與支持失智者及其家庭,「失智友善,同村協力」正是新北的核心價值。

友善城市的推動,最重要的莫過於友善的人,因此,推動全民失智識能更是首要的任務。侯友宜市長非常關心失智照顧的問題,於今(108)年5月正式核定「新北市失智症防治照護行動方案」,有別於傳統的政策白皮書多半委託學者專家草擬的模式,新北的行動方案中的每項策略都是來自失智者及家屬,還有更多關心該議題的醫護人員、社區領袖、企業等跨專業跨領域的夥伴,透過數次開放討論所凝聚的共識與意見。

「以失智者與家屬為師」,是新北市失智行動方案的重要核心價值,所有的策略推動都建構「使用者中心」的思維之上,打造失智友善城市最重要的事情,就是「傾聽需求」。

從失智家屬關心的醫療網絡,新北有了九家失智共照中心,且由於家屬擔心在社區照顧的問題,新北與社區組織合作設立了52個失智社區照顧據點,更多的創新與貼心政策,都能夠基於使用者需要被發展、推動。

不過,我們更在乎的是整個社會友善的對待與支持,所以侯市長親自號召呼籲,市府員工開始接受失智識能訓練,並密切與人民團體、企業等民間單位合作,讓「新北獅子軍」能夠成為失智者及家屬在社區的友善天使,迄今已經有超過五萬人接受過識能教育。

日前,新北市在媒體評比「全台失智友善城市」榮獲第一,這樣的榮耀,要感謝所有參與失智行動方案的每一個人。失智照顧不是一個人或一個家庭的事情,而是整個社會、整個城市的責任,「同村協力」才是真正失智友善城市的體現,更是縣市政府的重要任務。

(作者是新北市政府衛生局局長,本專欄由台灣受恩公司提供,每周三刊登)

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