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策略經營/百年家電品牌以人為本 打造美好生活體驗

2019-09-17 23:02經濟日報 張義宮

伊萊克斯資深副總裁Adam Treschow(右)與台灣暨香港總經理余倩梅 記者...
伊萊克斯資深副總裁Adam Treschow(右)與台灣暨香港總經理余倩梅 記者張義宮/攝影
瑞典精品家電伊萊克斯迎接創業百年,這家老字號品牌的設計,處處充滿巧思,兼具美感與實用,設計哲學「以人為本」。跨越百年之際,伊萊克斯進行一項「美好生活提案」計畫,預計2030年能具體實踐,打造美好永續未來。

時尚美學 簡約設計

伊萊克斯的吸塵器在台灣市占率數一數二,是市場信賴的領導品牌。它的無線吸塵器以及掃地機器人,深受消費者喜愛且銷量穩定成長。無線吸塵器獨創不需開關機即可啟用毛髮截斷科技,輕鬆解決毛髮纏繞困擾,打掃再也不糾結,是其一大特色。

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近來,伊萊克斯來台強攻空氣清淨機,設計簡約的五角美型,強調實用性。「PURE A9高效能抗菌空氣清淨機」具立體螺旋氣流,可深入並快速淨化居家角落。

一家家電公司能維持百年營運並不容易,而伊萊克斯已在為下一個百年而努力。

伊萊克斯全球美好居家生活暨消費者體驗方案資深副總裁Adam Treschow說:「在下一個百年,我個人的目標是研發全自動化的產品,串連掃地機器人、空氣清淨機、空調等家電,創造全自動化的智慧生活。」

伊萊克斯正進行美好生活提案計畫,核心為不斷進化的行動項目,其中四大方向包含「更好的飲食」,讓永續飲食成為首選;「更好的衣物保養」,讓衣物的使用壽命加倍、對環境的影響減半;「更好的居家環境」,讓居家免於有害過敏原和汙染物質;以及「更好的企業」。

同時,透過更負責任的生產、採購和解決方案,致力於減少製造產品時對氣候的影響,努力提供資源利用最佳化的商業模式和設計,以實踐在世界各地創造更美好且永續的生活。

重視環保 提高效能

美好生活概念落實在過去,包括美學、實用和以人為本。美學部分,Adam Treschow強調,帶給消費者的是瑞典的生活美學。瑞典美學深受北歐斯堪地那維亞(Scandinavia)的影響,在時尚追求上以簡約風格聞名。

實用部分,譬如PURE A9高效能抗菌空氣清淨機選用異材質拼接,能夠輕易融入不同風格的居家設計,滿足消費者不同的需求。

以人為本部分,伊萊克斯台灣暨香港總經理余倩梅舉PURE Q9強效靜頻吸塵器為例,一般覺得吸塵器在吸塵時必然產生較大的噪音,在以人為本的考量下,就會想要去降低噪音量,使人不會那麼不舒服,PURE Q9產生的聲音控制在低於50分貝。

為了達到目的,改良機身配置,管狀手持主機採封閉式設計。

這家百年瑞典家電公司在台灣市場有強烈的企圖心,余倩梅說,今年業績可望較去年成長20%。她表示,目前全球市場中,有線吸塵器的需求呈下滑趨勢,反之在台灣銷量卻是不斷成長,因為近年空汙議題深受台灣消費者的關切,吸塵器及空氣清淨機始終是台灣小家電市場中銷售占比最高的品類。

今年伊萊克斯在台灣又推出PURE A9和Pure Q9雙新品,成長應該更高於同業。

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