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上班卒仔照子放亮/核心競爭力

2019-09-12 01:57經濟日報 周怡秀

7月中美國航空管理局發布通知,波音的737 Max機型在2020年之前都不能再復飛。這只是個結論,但最近看到一篇文章指出:波音公司現在所遭遇的,不是一個簡單的設計問題,而是一系列歷史問題的集中爆發。簡單用一句話總結癥結所在:自從60年代成為行業霸主之後,波音的注意力就沒有放在研發產品上,而是放在打擊競爭對手Airbus身上,透過貿易戰、價格戰、產業鏈外包等的方式來打壓競爭對手,沒有專注於提升自己的產品,737 Max的研發之所以會出現缺陷,與它所訂下的競爭策略密不可分。

【心得分享】

這篇報導給了我一些反思,我們在商場上永遠都會有競爭對手,但在面對這些友商放毒攻擊的同時,自己的核心競爭力又是什麼?是產品功能特別卓越?是堅強的後勤銷售團隊支援讓客戶放心?還是客戶特別喜歡你?身為銷售人員在面對不同的競爭態勢後,總要有自己的策略判斷,才能理出最合適自己和客戶共存共贏的方式,而非只有一種招式:比如殺價,就好比波音只有一招:拚命打擊競爭對手,道理如出一轍。

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(作者任職於外商公司)

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