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職場修煉室/超越自己

2019-09-09 22:55經濟日報 詹俊裕

在複雜多變又競爭激烈的現實環境中,大家都想要超越別人、領先同業,實際卻不敢輕易率先採取創新作法,因為不想成為第一隻白老鼠,只好跟在成功者後面學習模仿。然而,卻有許多模仿者怎麼學都學不來,甚至越學越糟糕,最後以失敗收場。

記得初到新光產物保險公司接任總經理時,為了解同仁的想法與期望,和總公司同仁舉行午餐會談,我在三個月中連續吃了72個便當,總共和287位同仁座談。

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印象很深的是有位科長問道:「請問總經理,你到新光來做什麼?」我知道他要問的是:「你要怎麼做?」我開玩笑回應:「我就是來做總經理的,我是CEO,我要做『抄操超』的工作。」見到在場同仁一臉茫然樣,我接著解釋:「就是要做抄襲(Copy)、操練(Exercise)、超越(Overpass)的事,簡稱CEO或抄操超。」

談到抄襲,其實也不簡單,因為不能亂抄,抄錯了非但沒好處,恐怕還會身受其害,尤其在企業文化不一樣的情況下,很多作法不能隨便亂抄。

職場上,我們不會的事物很多,有必要時,身為主管或領導者,就得找出適合自己的傑出者來抄襲、模仿、學習,並有智慧的做調整,尤其在組織的發展上,必須知道公司的文化與同仁們的想法與期望,以找出適當的作法來推動、操練,讓每位同仁都超越昨天的自己,組織自然會越來越好。

我們每天都在尋找成功的榜樣,希望從他們身上學到成功祕訣,然而,別人的成功模式不一定適合你,所以要有智慧的模仿,然後不斷的操練、修正、再操練,如此堅持的改善,久而久之,自然能提升自己做人處事的技巧,也在不知覺中超越昨天的自己,早日邁向成功之道。

此外,擔任總經理的人,必須負起經營現在與未來的責任,建議除了抄襲、操練、超越之外,也要培養擘畫未來的眼光與遠見。因此。除了模仿領先者的作法,還要用各種資訊找出與眾不同且可行的創新作法,並讓同仁們在「做中學,錯中學」進行實務操練改善,才有可能真正超越別人,成為業界的領先者。

(作者是叡揚資訊公司顧問╱馬偕紀念醫院董事,本專欄每周二刊登)

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