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點子農場/日本百年企業的台灣新價值

2019-09-08 23:03經濟日報 吳仁麟

竹原信夫在大阪是個名人,每星期在NHK主持節目。對於71歲的他來說,製作這個節目並不難,從1997年到今天採訪過許多中小企業。他創辦的《日本最光明經濟新聞》,每月出刊,完全自己採訪和編輯,還有網路版與YouTube。這樣的「財經自媒體」,在全日本絕無謹有。

竹原信夫的報紙強調「正能量」,只報導光明面的內容,每個月採訪40家左右的中小企業。每家企業,他都用精準的三、五百字內容來描寫「該公司為什麼會賺錢」,並分享經營成功之道。

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20年訪談超過800位企業家後,他也看到日本產業不同的風景。

「這些企業規模也許不大,卻是日本經濟最重要的基石,像TOYOTA這些大企業的背後,其實都是依賴許多中小企業的努力。」他認為,這些公司的價值絕對不只在於員工人數和股價,更標示著時代的變革。

過去的日本中小企業以製造業為主,隨著中國和東南亞新興市場的堀起,服務業慢慢成為日本中小企業的主角。而新商業和新服務模式往往也充滿創意,像最近在日本頗為流行的「外送水果到公司」,這樣的靈感,是來自早年每天到企業裡中叫賣的「養樂多媽媽」。

日本政府對中小企業的定義是:員工300人以下或資本額不到3億日圓的製造業、員工100人以下或是資本額不到1億日圓的批發業、員工50人以下或是資本額不到5,000萬日圓的零售業、員工100人以下或是資本額不到5,000萬日圓的服務業。根據日本總務省的統計,日本的中小企業大約有300萬,占全日本企業的99.7%,中小企業的員工數約占日本全體員工總人數的七成。

竹原信夫分析,中小企業在日本經濟裡扮演重要的角色。除了是大企業的下游工廠,通常也擁有世界一流的科技,這些經過長時間才培養出來的關係和技術資本,是無法在短時間內建構的。

值得注意的是,日本擁有百年歷史的中小企業有3萬3,000多家,對日本經濟是無比重要的資產,但因為種種因素,正在一家家的消失中。

「許多百年中小企業都遇到接班無人的問題,不是沒有後代,就是後代不願意接班。」他說這些企業體質大多滿好,歷經百年的奮戰,理念清楚組織建全,產業資源網絡也完整,卻都為接班傷腦筋。

再加上經濟大環境景氣低迷,大企業也沒有辦法來照顧,撐不下去的中小企業只好關門。竹原信夫說,也許找台灣的資金來合作是延續日本中小企業生命的好方法。這樣也可以協助台灣企業發展,透過資本的合作,台灣公司可以進入日本甚至全球市場。特別是在郭台銘在2016年買下夏普後,雙方已經有了初步的磨合經驗,在業務和心理上看來都適應不錯。

「在日本,公司結束被視為一種恥辱,每個創業者都想創造百年企業。」他表示,每個日本企業經營者都把永續經營視為使命,那是一種對於社會和員工的責任。員工對於公司的信任和忠誠,也來自於這樣的使命感。

竹原信夫認為,相較於中國和韓國,日本的百年企業更願意和台灣企業合作。除了社會文化相近,也因為過去的歷史背景。自從1895年之後,雙方一直有相當緊密的鏈結,甚至在沒有外交關係之後,兩邊的人民和企業交流更是愈益密切。日本中小企業今天所面對的種種問題與經驗,也可作為台灣中小企業的借鏡。

(本專欄每周一刊登)

中小企業 日本經濟 製造業
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