親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

商業興觀點/數據隱私新商模 爭議大

2019-07-29 22:44經濟日報 程麗弘

全球最大社群軟體臉書FB於3月初宣布其商業模式將有重大改變,從目前公開社群販售廣告獲利的商業模式,改為圍繞在WhatsApp、Instagram及Messenger建立一個「以隱私為中心的平台」,其挖掘隱私商機的商業模式正在醞釀展開。

FB第一波重大改革發生在2012~2014年間,主要是創辦人兼執行長馬克.查克柏格(Mark Zuckerberg)掌握消費者傾向在智慧手機而非在桌機或筆電完成工作的趨勢,提供專注於行動App而非其網站建置的解決方案。其次,其花天價併購兩個快速增長的App,WhatsApp及IG。

推薦

事後證明這是有效的策略,FB市值從2012年的600億美元,六年內就快速成長十倍,2018年來到6,000億美元以上,此期間月活躍用戶從10億成長到23億用戶。

其第三波的商業模式,將建立一個「以隱私為中心的平台」,整合包括 WhatsApp、IG及Messenger的App,讓彼此互相通訊,透過這些App傳送的資訊將會點到點加密,即使FB都無法讀取。

FB近年來飽受隱私權爭議或個資洩密政治醜聞之苦,其重大轉折雖然有點慢,但也抓到要把個人隱私保護列為首位以重拾聲譽之必要。雖然查克柏格宣稱用戶將受益於其整合App到其單一、加密網絡的計畫,用戶訊息內容將不會被權威者或犯罪份子甚至FB本身窺探,然此舉看似回應大眾需求,其實隱含更大商機,替FB創造有利可圖的新服務。其理由有三:

首先,FB一直被指責在隱私及安全方面誤導公眾,因此,FB吹捧的新作為,可能會故意低估整合App可能會對公司帶來的好處,因為即使資訊加密,以致於FB無法看到內容,包括單獨元數據(metadata),亦即誰與誰、何時、何地以及與誰交談,談多久等訊息,仍使FB可精準投放廣告,這意味其廣告模式仍能有效運作。

其次,點到點加密也將使FB的營運成本更低,因雖然在演算法上不可能干預加密通訊,公司會有藉口降低其對內容知情的責任,因而降低其審核成本。

再者,如果能做到 「以隱私為中心的平台」,FB在訊息傳遞方面的主導掌控會更強,但對整體社會而言風險也更高,因為更加整合的FB所帶來的新用戶利益,可能使美國、英國或歐盟等公平交易執法當局更難爭辯FB公司濫用市場優勢地位,而執行一連串反托拉斯調查。

數據被譽為21世紀最有價值的資源,其催生新經濟與社會的改變與發展。然而,大數據是兩面刃,在企業各憑本事施展其煉金術的同時,在數據隱私、數據安全與商業利益間,更要求其均衡發展。

(作者是商業發展研究院中部院區(籌備處)研究員,本專欄每周二刊登)

查克柏格
A- A+

相關新聞

趨勢觀察/善用訂閱模式 做大商機2020-04-03
創新思維/創意壓克力 打造美學新勢力2020-04-03
管理前哨站/意見領袖的魅力2020-04-03
品牌大觀/異業學習 厚植營銷實力2020-04-03
智慧經營/高速公路局局長趙興華 智慧化管理 服務升級2020-04-01
好書導讀/扶植新創 工研院扮推手2020-04-01
業務最前線/高明的批評2020-04-01
數位行銷/客戶成功團隊 拚業績主力2020-04-01
兩岸靚人物/大陸牧原股份董座秦英林 豬肉造富 寫經營傳奇2020-03-31
法律頻道/疫期休假三重點2020-03-31
失智照護/轉換角色 撫慰失智長者的心2020-03-31
古書今贏/企業反貪賄 高層以身作則2020-03-31
創新實戰/迎戰黑天鵝 練好兩絕招2020-03-30
好書導讀/工研院護產業 撐起專利保護傘2020-03-30
管理講堂/以和化戈 創造雙贏2020-03-30
商業興觀點/區塊鏈重塑清真食品生態系2020-03-30
聚焦策略型投資,中租控股拚綜效2020-03-30
四大策略,助消費性產業挺過疫情2020-03-30
國泰人壽以ESG為準則,控管六兆資金2020-03-30
策略經營/台電董事長楊偉甫 增氣減煤 綠電先行2020-03-29
點子農場/疫情後的三大商機2020-03-29
經濟選書/從優秀到卓越2020-03-29
瑪格麗特談品牌/品牌價值 無關企業規模2020-03-29
高績效教練/斜槓創業的啟示2020-03-27
好書導讀/武漢封城日記 事件現場真實重現2020-03-27
顯而立見/數位轉型 別忽略組織心態2020-03-27
自我經營/職能進化 跟上產業步伐2020-03-27
業務最前線/談判策略的動與靜2020-03-26
火線話題/連鎖業抗疫 虛實整合搶客2020-03-26
思考方塊/愛上工作 激發熱情2020-03-26
創新平台/工研院專利助攻 打贏國際訴訟2020-03-26
策略經營/智崴總經理歐陽志宏技術勝出 拉高競爭門檻2020-03-24
失智照護/照顧失智者 善用關鍵特點2020-03-24
行銷望遠鏡/防範同業病毒式攻擊2020-03-24
憲生說法/光環效應2020-03-24
好書導讀/工研院專利五心法 商機到手2020-03-23
創新實戰/投資新創 回歸商業基本面2020-03-23
管理講堂/危機變轉機2020-03-23
商業興觀點/網路資訊服務的效益2020-03-23
策略行銷/科隆國際生技董事長吳文瑞 擦亮蘭花王國招牌2020-03-22

熱門文章

經濟周報:美按兵不動、 沙俄又打口水戰,OPEC+減產玩真的?2020-04-05
兩大產業 將扮大盤反彈要角2020-04-04
讓全球防疫治理「看見台灣」2020-04-04
0405 台灣168關鍵數字2020-04-05
國銀抗疫 資本適足率夠力 去年突破14%2020-04-04
國銀獲利頻創新高 ROE未同步2020-04-04
金管會拚監理 給胡蘿蔔2020-04-04
0405 每周一勢重要圖表2020-04-05

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助廣告

關注更多

留言

Top