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憲生說法/有效學習

2019-07-23 23:04經濟日報 邢憲生

「你知道我們最近可真是忙!」在訓練課程的空檔,人資夥伴們向我訴苦。「怎麼回事?」「最近我們的老總參加了幾個探索未來產業發展的課程,回來後找我們開會,要找出因應之道。他不但強調比起別家公司,我們學習得太少、太慢、不夠先進,所以要求所有重要幹部每月須固定上網學習外,還要建立相關的學習評估系統,以便推廣到全公司。他的想法愈多,做的人就愈累了。」

身處資訊氾濫與快速傳遞的環境,為了不落人後,跟得上時代潮流腳步,增加個人的價值及存在感,我們每個人每天就得疲於奔命地去瀏覽和吸收各種訊息,讓自己在他人面前也能展現出博學多聞的形象。可是我們能運用在學習的時間有限。

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在項目太多而時間太少的情形下,一種多樣而淺薄的學習態度就應運而生。我們凡事只要知道就好了,沒有必要去了解其中的原委,也不必花精力去思考資訊的真偽,更沒有功夫去將資訊內化成自己的知識。然而即使是這樣,我們依然對錯過的巨量資訊而感到懊惱。

這種資訊上的焦慮,不但讓我們學得愈多卻愈不滿足,而且碎片化的表面功夫,也讓我們變成了類似百科全書般的收發機器。針對問題的一切反應都是直覺式,毫無個人知識與智慧的成分參雜其中。

其實,這種快速學習、快速反應的現象主要來自我們目標的不確定。如果已經確定自己工作及生活目標,那麼,學習就成為到達這些目標的工具及手段。這時,「弱水三千,只取一瓢飲」的捨得行為就會出現,有意義的學習也成了必然結果。否則,總覺得學不夠或沒時間學的煩惱,就會如影隨行地跟著我們一輩子。

本質上,任何的事情都是「過猶不及」。不學習,固然讓我們的知識與能力產生了實質上的匱乏,但是學得太雜、太多、太淺,也會造成另一種無法消化與吸收的心理層面匱乏。「如何讓我們在生活中追求成功時避免這種匱乏?」需要我們有效地學習。

(作者是資深企管顧問,本專欄隔周三刊登)

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