親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

職場修煉室/五化vs.五不

2019-06-18 00:28經濟日報 詹俊裕

一般企業都設有稽核部門,但是,稽核人員普遍都不受同仁歡迎,因為大家主觀上都把稽核定位在找麻煩、沒事亂告狀的人,而稽核人員也自認必須超然獨立而與同仁很尷尬地相處,無法自然地針對問題齊心討論並提出有效解決辦法。

個人接任公司總稽核時也是不知所措,請教原任總稽核,他說:「讓他們怕就好了。」我以為是讓大家怕你,但上過中華民國內部稽核協會的內部控制制度一系列課程之後,終於明白不是讓他們怕稽核人員,而是讓他們怕做錯事情。

推薦

在談論公司治理時一定會將公司運作分成:事前的風險控管、事中的內部控制制度,以及事後的稽核查核。因此,從稽核角度來看公司的永續經營,就必須落實公司的內部控制制度於日常的作業流程中。

內部控制制度的三大目標是提升公司經營的效率與效果、財務報導的正確性,以及法令的遵循,為達到此三大目標,必須落實五大要素:監督、控制環境、風險評估、控制辦法、教育訓練與溝通。

簡單說就是公司各業務管理單位,必須針對所負責的業務評估可能發生的風險,制定各種控制辦法,並透過對被控制環境的人員進行教育訓練與溝通,期能監督公司各單位能正確的執行業務,確保公司能穩定的永續經營。

企業追求永續經營就不能一成不變,因為環境一直在變,所傳承的內部控制制度就不得不隨著環境及實務需要而改變,因此必須進行五化的循環:透明化、合理化、制度化、電腦化、網路化。透明化、合理化、制度化就是ISO所說的說你所做,寫你所說,做你所寫的程序,公司企業員工在執行業務時若有網路隨時可以查詢所需的法令依據及相關資訊,相信犯錯的機率會大大的降低,監督者也可以適時的給予提醒與幫助。

公司經營的風險往往在於主管與員工的五不:不知、不願、不顧、不小心、不好意思。

在監督管理者的立場,若能透過五化建立明確的內部控制制度,並將制度建立在電腦網路中供全體同仁隨時隨地查詢使用,就可以避免發生錯誤,但同仁是否願意顧念公司需求而主動小心且互相提醒,就要靠監督者的主動有效地建立殷勤和諧的經營團隊。

核心價值及企業文化的建立往往是企業面對挑戰時最佳的武器,因此,企業的永續經營除了建立制度之外,最重要的是員工的向心力,團結又殷勤和諧的經營團隊才是企業永續經營的最重要基石。

(作者是叡揚資訊公司顧問╱馬偕紀念醫院董事)

公司治理
A- A+

相關新聞

名人書坊/外貿協會董事長黃志芳看50場演講 啟發世界觀2019-07-15
商業興觀點/韓流國家隊 打造漣漪型經濟2019-07-15
管理講堂/鋒芒內斂 無為而治2019-07-15
職場修煉室/笑出生意財2019-07-15
管理一點靈2019-07-15
智慧經營/東捷資訊董事長高尚偉  同理心 得客心2019-07-14
點子農場/阿原肥皂與三意農創2019-07-14
創新思維/創新材料 翻轉設計樣貌2019-07-14
策略經營/保經公會理事長朱水源 擦亮保險經紀人價值2019-07-11
業務最前線/談判協商 設定明確目標2019-07-11
連鎖效應/培養當責的承擔力2019-07-11
行銷線上/業務變現力2019-07-11
智慧經營/洽吧智能創辦人趙式隆 樂觀創業...屢敗屢戰 拚一次大成功2019-07-09
管理錦囊/時間管理的陷阱2019-07-09
失智照護/讓失智長輩貢獻專才2019-07-09
憲生說法/坐失良機2019-07-09
上班卒仔照子放亮/不斷練習2019-07-09
策略行銷/老爺酒店集團執行長沈方正 軟硬兼施 黏住顧客2019-07-08
商業與觀點/韓流行銷致勝三關鍵2019-07-08
管理講堂/建立團結向上管理文化2019-07-08
職場修煉室/自律管理 決定成敗2019-07-08
策略行銷/日藥妝店 有本觀光生意經2019-07-07
行銷最錢線/行銷Z世代 調整品牌溝通方式2019-07-07
點子農場/當生命成了一門生意…2019-07-07
連鎖效應/標準化三步驟2019-07-03
創新平台/醬油豆渣變身高價值培養液2019-07-03
業務最前線/談判高手 鼓勵對方先出價2019-07-03
策略行銷/鄧師傅 大內美食賣向國際2019-07-03
失智照護/助畢業照顧者重回社會2019-07-02
古書今贏/兒少保護 多管齊下2019-07-02
創業經驗談/累積資歷 厚植創業實力2019-07-02
上班卒仔照子放亮/起而行2019-07-02
科技觀察/富邦證總座程明乾看趨勢...普惠金融 機器人助攻2019-07-02
管理講堂/學會傾聽…凝聚向心力2019-07-01
職場修煉室/認輸才會贏2019-07-01
商業興觀點/韓流經營學2019-07-01
行政治理/國家住都中心執行長張溫德 靜思慢想 打開都更結2019-07-01
趨勢觀察/外交為經貿服務2019-06-30
點子農場/打造台灣想像力產業鏈2019-06-30
策略行銷/波場TRON加密貨幣交易平台創辦人孫宇晨 打一場加密幣創業大戰2019-06-30

熱門文章

電動機車取代燃油車 循序漸進2019-07-16
職場修煉室/笑出生意財2019-07-15
商業興觀點/韓流國家隊 打造漣漪型經濟2019-07-15
管理講堂/鋒芒內斂 無為而治2019-07-15
名人書坊/外貿協會董事長黃志芳看50場演講 啟發世界觀2019-07-15
管理一點靈2019-07-15

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

輸銀新南向

關注更多

留言


Top