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張忠謀台大EMBA演講全精華:誠懇跟老實不一樣 主管要公平、賞罰分明 00:07

古書今贏/開玩笑要有分寸

2019-04-09 23:07經濟日報 劉順杰

離開客戶公司時,和祕書錯身而過,感覺對方有些無精打采,猜想是為了商展事務繁忙,沒心情打招呼。

之後再度進客戶公司輔導,到了用餐時間,管代突然端來一碟小蛋糕和咖啡,與會的同事們看了,故意裝作吃味:「大小眼。」管代笑嘻嘻地說:「你們想吃,自己去買。」

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等大家離開會議室,管代告訴我:「上周在會議室,我問顧問覺得祕書怎麼樣?您回答『很優』,就是這樣子。」我看她欲言又止,不相信兩者有什麼關係,請她說清楚。

原來上周在會議室的對話,被正在隔間樣品室打包的祕書聽到,下班後,祕書趁著左右無人,滿腹委屈問管代:「我知道很多人認為我很活潑,但是顧問為什麼要說我很油?」管代愣了一下,把我們的對話還原,祕書聽完,趁著今天上課,特別外出帶回兩份點心,一份賠禮,一份封口。

管代邊吃蛋糕邊說:托福托福;我邊吃蛋糕邊講:幸好幸好;祕書在旁頻頻點頭:拍謝拍謝(台語)。

《宋人平話》裡有則故事:魏鵬進京赴考中了榜眼,開心之餘寫了封家書,向妻子報告好消息,寫著寫著,愈來愈無聊,寫著寫著,愈來愈得意,於是在信末提到:「我在京城缺人照顧,討了個小老婆,等到夫人到了京中,三人一起同享榮華富貴。」

妻子看完家書,既生氣又傷心,心想老娘為你辛勞操持家務,沒想到你一飛上枝頭,竟敢不顧夫妻情分,未免太無情無義。

送信的家人,一看女主人情緒有異,問清楚後,連忙告訴女主人,根本沒有這回事,妻子才知道這是丈夫故意開的玩笑話,原本想算了,實在不太甘心,也寫了封家書回報:「你在那裏娶了一個小老婆,我在這裡養了一個小老公,不久一起到京城看你。」

魏鵬接到家書,拆開一看哈哈大笑,知道妻子只是還以顏色,因為忙著打包行李,隨手把信亂放,偏偏有朋友來訪,閒著沒事,東瞧瞧西看看,不巧被他發現這封家書,拿起來一看,詢問魏鵬發生什麼事,在茶餘飯後當作笑話講了出去。

魏鵬年少得志,難免會有忌妒者,聽到這件事,逮著機會添油加醋,向上司告狀,上司認為魏鵬年少輕佻,言行不檢,把他降調外任,夫妻二人後悔得不得了。

自古以來文人相輕,儘管對方已經名滿天下,不發文譏笑不算本領;現代企業不乏競爭對手,專家看專家,總是有些不服氣,既然閒著沒事,總要講個幾句,簡單的事在中間人口中傳來傳去,結果三方都沒趣。

好話會被誤聽造成誤解,充滿情緒的話,最容易引起事端;晉朝的尚書江道群,為人剛正不阿,最被稱道的不是不畏權貴,凡事秉公處理,而是不會自以為是地亂說話(《世說新語》),所以閒飯可以多吃,閒話避免出口,開玩笑時要掌握分寸,既不會被看輕,更不會為自己結下冤仇。

(作者是易群企管資深顧問,本專欄隔周三刊登)

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