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連鎖效應/精品化教育 也要學會接地氣

2019-03-28 02:45經濟日報 李培芬

弋果美語集團董事長孫瑞芬認為,教育行業必須接地氣,融入在地的教育體制,並與國際接...
弋果美語集團董事長孫瑞芬認為,教育行業必須接地氣,融入在地的教育體制,並與國際接軌。 本報系資料庫
精品之所以成為精品,除了完美的商品品質之外,店格塑造也與大眾零售品牌有顯著的不同,寬敞的空間、少量的陳列,走逛其間步調不覺地放慢,眼光也隨之藝術審美了起來。

教育精品化,這是弋果創辦人孫瑞芬的辦學理念,也為打造培育自己三個女兒的殿堂,給予理想中的學習環境。以鍛造精品的態度,培養孩子的未來。

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美語教學 開啟新視野

走進弋果的校園,並非富麗堂皇,而是以海外知名學府為藍本,開啟孩子的國際視野,令人由然而生學習的嚮往。

在上海弋果20周年慶大會上,孫瑞芬和兩位已投入大陸市場開拓九年的女兒同台,蓽路藍縷、命運交疊,陳姿善和陳宥慈也經歷了母親20年前的創業心路。

與台灣弋果相同,上海弋果深耕補習班與幼兒園的營運,每周三天到五天沈浸式的教育,外師負責課程、中師負責管理,教育是賦能的過程,且必須形塑品格,兩者缺一不可,尤其是在幼教階段。

弋果與McGraw Hill策略合作,並同時自主研發幼兒教材,在課程體系亦進行了在地化的調整,上海總部設有研發團隊,由在lCRT任節目主持人的陳宥慈,擔綱大陸教材的研發,也負責企業對外事務;而姊姊陳姿善內涵纖細、思路清晰,最能深入掌握細節,職司對內行政管理與後勤物流支援。

教育行業必須接地氣,融入在地的教育體制,並要與國際接軌。與孫瑞芬相同,陳姿善與陳宥慈也承襲學習成效的檢核,執著於教研開發,動態視成效做主動調校。

舉例來說,大陸家長對於孩子學習時間的分配呈現多元化,對於孩子投入美語補充教育時間,多希望每周二至三次,為達到和美國同齡孩子同步效果,弋果研發團隊不限於影音教材,新開發學習App,目的就是補足課時的不足。

數位化學習 提升效益

兼顧經營學校與企業,在利潤取向、績效指標和營運管理上的不同,弋果有著已融入為企業文化特有的平衡,可對比如下:

一、基礎建設比利潤優先:大多幼教企業,對於學校基礎建設投入極低,往往簡單隔間配上老師即開始招生,弋果的基礎建設,首先是課室安全的考量,對於管線配置和防火面材考究嚴格,所以打造一間分校,至少須投入新台幣一、二千萬。

二、績效指標首重成果:「與美國同齡孩子相同的英語水準」,做為教學成效的檢核指標,在台灣大多數的家長都接受每周五次的沈浸式教學,但大陸家長讓孩子學習英語喜好濃縮式,因此完成績效指標,也就更加具有挑戰性,於是強化影音教材與學習App翻轉課堂,對於兩岸教學帶來最佳化的學習效益。

三、集中資源支持教學:學校的存在必須招生,企業投入招生的資源愈多,對於教研、教學資源,就會形成排斥,畢竟企業資源有限,試想若老師都被派去配合試聽課,是否會排擠到備課與常態的教學投入呢?弋果將資源集中支持教學,老師的考核標準,也以教學為主。

從台灣竹科開立第一家學校開始,致力美語教育質量升級,累積的標準化手冊高達四萬頁,其中對於教學進度,以及學生學習效果評量,著墨甚深,這樣的堅持,在弋果兩代經營者身上都表露無遺,與紐西蘭大學當地童書作家合作創作一系列繪本,就是一個很好的例子。

持續地投資內容,數位化學習反轉教育的浪潮,弋果已然走在最前端。

(作者是社團法人台灣服務業發展協會總顧問)

基礎建設 台灣大 中資
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