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趨勢觀察/從生活中找商機

2019-03-05 23:18經濟日報 甘紹文

春節前,攜家參加了由台灣出發的「15天全摩洛哥」旅遊,行程中摩洛哥整整繞了一圈,看到這個國家的美麗與哀愁,還有投資者的商機。

對許多台灣人而言,遠在12,000公里外的摩洛哥是個既遙遠又神祕的地方,它在非洲的西北角,跟歐洲大陸的西班牙僅隔了個窄窄的直布羅陀海峽。摩洛哥國土面積(不含有爭議的西撒哈拉沙漠)45萬平方公里是台灣的12倍多,人口3,500萬是台灣的1.5倍,海岸線1,700公里比台灣稍長一點,但地勢優良的商港、漁港遠多於台灣。

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摩洛哥的國家主要收入靠旅遊、漁業與占世界儲存量75%的磷酸鹽礦(目前位居世界首位)。摩洛哥久負「北非花園」的盛名,山巒起伏變化無窮,風光明媚景致宜人,古老名城風情萬種。非但漁牧物產豐富,更有取之不盡的自然資源。因此,她像是阿拉遺落在摩洛哥的珠寶盒,善良的摩洛哥人目前才稍為掀開了一點點蓋子而已。

雖然,論回教歷史與文化的深度,摩洛哥不如土耳其。土耳其有如尊貴的千金小姐,住在美美的繡閣上,只能景仰遠眺。摩洛哥卻有如小姐身邊的丫鬟,較易於親近,悠遊其中沒有絲毫壓力,可以玩得怡然自得。

另外,摩洛哥亦曾久遭毆美列強侵略,甚至遭受過西班牙與法國的殖民統治,直到現在還有兩個城市休達(Ceuta)與梅利利亞(Melilla),仍是西班牙領地。

摩洛哥人天生遊牧民族的個性使然,「漫不經心」是她們最大的缺點,愈是鄉下愈嚴重。因為,漫不經心的習慣表現在各行各業,你可以很浪漫的說那是「優雅」。但反面意思,它就是「散漫」。事實上,散漫阻礙了社會進步。

也許是長期從事採購與廠顧工作的職業病使然,一路上吃喝玩樂之餘,總是會想到台灣人在摩洛哥的利基是什麼?我觀察大都市購物中心裡的超市或小鄉村裡的傳統市集,由陳列物品的種類、品質好壞,了解市場取向。由銷售強度判斷消費者的喜好與消費能力。我發現,歐美進口品無論是家用電器或日用品(尤其是尿布、衛生棉)在摩洛哥都屬奢侈品,文具種類選擇也不多,一般人大都買不起。除了傳統器皿,平常人家使用的大都是品質普通或次等的東西。

在我的觀察中,以塑膠製品問題最多,如厚度不足、密合度差、流料不均、毛邊等。傳統市集裡,二手貨品與次級甚至劣質品充斥。

舉例來說,在15天的行程中,我們住的都是各城市最好的飯店,前後有十間之多。每間飯店無論大小、傳統或現代,一定都有濃厚的摩洛哥風格與地方色彩。裝潢陳設大都美輪美奐,彩瓷圖形裝飾、濕石灰壁雕刻與伊斯蘭拱門處處可見。

這些飯店乍看之下都很美,但房間內的隔間,供客人使用的家具,邊邊角角常有收尾粗劣情況。更甚的是,盥洗室的功能基本上都不合格,譬如水龍頭與洗臉盆的相對位置不對、衛生紙座故障、淋浴間的防滑腳墊使用塑膠而非橡膠材質、淋浴設備中水龍頭的旋鈕大都是光滑無法使力、牆縫會滲水入房間內。

有問題就是商機所在,針對摩洛哥工程界對現代工程施作觀念的落差,我認為有意來摩洛哥工作的國人可以試著謀求土建、泥作、設施搭配、水電配置工程施作的監工職缺。

至於有意投資設廠的國人,可以考慮生產文具或棉製品如尿布、衛生棉等,塑膠模具產製與射出件服務,及承包大型建設的泥作與水電配置工程業務。

但無論如何,國人來摩洛哥,最好能具備英文及法文或西班牙文的語言能力。

有一個叫菲斯(Fes)的城市,她的舊城區因為當地人們的日常生活方式,千百年來未曾改變,而被聯合國教科文組織認證為世界遺產。

每天總有著成千上萬由世界各地而來的觀光客,伴同著當地的居民們在上萬條錯綜複雜的小巷裡穿梭,到處取景、拍照,並好奇的看著居民們如何生活。

明知生活作息受了外來客的干擾,但配合觀光帶來的收益,居民們也很努力地「演」著生活,於是觀光客來來去去,他們生生世世有如住在一個超大的動物園裡演著生活,想起來挺悲哀的。

但這就是樂天安命的摩洛哥人,我想到的是哀愁,她們眼裡看到的卻是美麗。

摩洛哥是二元制君主立憲制國家,國王握有絕對的權力。現任國王穆罕默德六世於1999年登基,注重教育、振興經濟,勵精圖治有「窮人的國王」美譽。並撥付了大筆預算用於提升公共建設、普及教育、交通建設與醫療保險,只可惜皇家貴冑盤根錯節,既得利益者把持特許行業,以至於成效不彰。

但摩洛哥現代化的列車已開動,藉著教育水準提升,經濟能力增強,貧富差異改進。

我個人認為,目前的摩洛哥是一隻昏睡的獅子,只要牠願意,隨時都可以醒來!政府只要有魄力排除既得利益者的問題,落實所有的政策。摩洛哥不會再是二手貨與次級品的天堂,她有機會躍升為非洲名列前茅的國家。

(作者曾任美國必勝吸塵器製造廠台灣區採購總代理,目前從事廠務問題改善顧問)

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