親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

經濟周報:iPhone 11讓利出擊 外資卻砍蘋果目標價 蘋概股能嘗到甜頭嗎? 19:30

商業興觀點/數位金融服務開啟新商機

2019-01-28 23:09經濟日報 傅中原

數位金融服務的英文名稱為Digital Finance Services。根據G20的定義為「不論是否為銀行或非銀行,運用數位技術,如電子貨幣、行動金融服務、線上金融服務、電子語音與無據點化等方式提供金融服務」。

從定義上來看,數位金融服務可提供的範疇相當廣泛,舉凡消費者的存提款交易、匯兌貨幣,乃至於信用服務、儲蓄與保險等個人金融服務均可涵蓋在內,可見數位金融的發展趨勢下將對現行金融交易體系產生結構性的改變。

推薦

因應科技4.0的時代來臨以及接軌數位金融發展的趨勢,我國金管會在去(107)年徵詢與蒐集各界與各國發展純網路銀行的意見,提出我國開放純網銀的政策。隨後開始著手修訂相關主管辦法,以加速推動我國發展純網銀的腳步。

然而,根據前揭對數位金融的定義可知,純網銀的商業模式僅視為數位金融體系的一環,並不能夠完全代表數位金融體系運用範圍。

世界各國發展數位金融的速度相當快,根據麥肯錫智庫的調查報告指出,到了2025年全球數位金融的規模將達到3.7兆美元,當中又以創造出新存款的機會最大,可達4.2兆美元。

若以國家來說,開發中國家的成長機會將遠高於已開發國家,例如印度與奈及利亞等國的成長率,將高達10%-12%,而中國大陸、巴西等國的成長率也可來到4%-5%。

探究開發中國家數位金融快速成長的原因,在於這些國家因為金融機構並不普及。消費者或企業對於上銀行或使用金融據點服務所帶來的交易成本太高(可視為移動、使用等成本總和),使得消費者沒有過多的誘因去使用這些金融服務。

對銀行而言,據點設置與服務成本太高,營業據點既無法廣設,難以普及消費者使用,客戶貢獻度也就無法提高。

我國銀行業如何因應數位金融的趨勢,來發展其優勢經營策略,有幾項做法可供參考,例如,透過開發數位工具,加強與潛在客群的連結,爭取對其提供金融服務的商機;提供消費者或客戶更便利、快速、安全的交易方式與環境,增進客戶使用數位金融的信心;開發與優化更友善的數位工具或操作介面,使消費者使用體驗更佳,強化客戶黏著度;擴大數位金融運用業務範圍,普及化金融應用領域,觸及各面向之消費者或企業,提高銀行獲利來源。

(作者是商業發展研究院研究員,本專欄每周二刊登)

數位金融 上銀
A- A+

相關新聞

業務最前線/突破穀倉效應 優化客戶旅程2019-09-12
策略經營/怡業總座劉恕偉發展多品牌 搶分眾市場2019-09-12
連鎖效應/搞懂加盟模式 消弭履約爭議2019-09-12
上班卒仔照子放亮/核心競爭力2019-09-12
兩岸靚人物/鄧鴻吉助青少年實現創意 發明大王變教育家2019-09-10
夯電商/加入外送平台的衡量關鍵2019-09-10
古書今贏/職責分明 各盡其力2019-09-10
失智照護/找回失智者工作權 政府應伸援手2019-09-10
商業興觀點/韓流行銷策略2019-09-09
策略經營/台企銀董事長黃博怡 強化資本與本業2019-09-09
管理講堂/善始善終 最佳說服術2019-09-09
職場修煉室/超越自己2019-09-09
管理一點靈2019-09-09
策略經營/台鹽董事長陳啟昱 衝刺漁電共生藍色經濟2019-09-08
點子農場/日本百年企業的台灣新價值2019-09-08
行銷望遠鏡/零售店的推銷密碼2019-09-08
會計師看時事/數位科技 重塑製藥業生態2019-09-06
品牌大觀/塑造獨特形象 韓團圈粉絕招2019-09-06
策略經營/聯邦投信總座莊雅晴 靠溝通贏得客戶2019-09-06
行銷線上/電商經營分眾 擴大獲利模式2019-09-06
兩岸靚人物/大陸叮咚買菜CEO梁昌霖 App買菜 30分送到家2019-09-04
新創話題/傳產鏈結新創 轉型突圍2019-09-04
業務最前線/價值導向 翻轉市場2019-09-04
連鎖效應/退出加盟的四大類型2019-09-04
智慧經營/KPMG主席于紀隆做公益 擴大帶狀改變2019-09-04
失智照護/監護宣告 減少法律爭議2019-09-04
行銷線上/善用定錨效應2019-09-04
上班卒仔照子放亮/降低失誤2019-09-04
憲生說法/自己當老闆  先認清現實2019-09-04
策略行銷/明基強調環保概念 綠色設計 品牌價值加分2019-09-02
商業興觀點/零售商自有品牌 高性價比吸睛2019-09-02
職場修煉室/提升貢獻度2019-09-02
管理講堂/善用權力 共享成果2019-09-02
管理一點靈2019-09-02
策略行銷/聯茂電子執行長蔡馨暳 CCL界黑馬 一站式服務 贏得客戶2019-09-01
點子農場/三意時代 人文創新競爭2019-09-01
行銷最錢線/行銷脫歐 品牌新趨勢2019-09-01
高績效教練/個案教學五字訣2019-08-30
電商行銷/精準投放廣告 緊盯潛在客戶2019-08-30
趨勢觀察/深入顧客使用現場2019-08-30

熱門文章

智慧城市發展 十趨勢搶先看2019-09-14
捷運票價合理化 有何不可?2019-09-14
經濟周報:iPhone 11讓利出擊 外資卻砍蘋果目標價 蘋概股能嘗到甜頭嗎?2019-09-15
低基期旺季股 節後優選2019-09-14
5G即將全面爆發...產業拚升級 兩路推進2019-09-14
對岸邁入加速落地階段...台灣導入AI 縣市做起2019-09-14
0915 台灣168關鍵數字2019-09-14
0915 每周一勢重要圖表2019-09-14

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助

關注更多

留言


Top