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智慧經營/工研院行銷傳播處處長林佳蓉 把人放心上 把事放手上

2019-01-06 23:24經濟日報 李珣瑛

工研院行銷傳播處處長林佳蓉 工研院/提供
工研院行銷傳播處處長林佳蓉 工研院/提供
工研院行銷傳播處處長林佳蓉獲頒第36屆國家傑出「行銷經理獎」的肯定。她率領的團隊如何成功地將46歲的工研院,推向世界舞台上發光發亮?林佳蓉分享心法指出,傳播是一件「把人放心上,把事放手上」的工作;而要打造工研院的國際級品牌,則是一項有挑戰性與成就感的工作。

成功行銷 擦亮金招牌

一般人對工研院的印象,大多停留在早年孵育出:台積電、聯電,台灣光罩、世界先進、晶元光電及盟立自動化等國際知名的股票上市櫃科技大廠階段,所研發的技術則是一般人聽不懂、也看不出所以然的產品。

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近年來,工研院除了持續在各項技術領域精進,保持全球領先或同步的競爭力之外;也在行銷傳播處同仁的精心規劃下,用讓普羅大眾也能理解的文章、短片影音及精美圖表,將各項成果一一展現出來。如今工研院不再是只閉門練功的少林寺,而是產業界隨時可求助、借將的技術和人才寶庫。

勇於承擔 找尋突破點

林佳蓉待人親切,讓每一個與她接觸的人都感到溫暖愉悅。當各方讚譽加身之際,她總是謙和地表示:「 我真的很幸運,有能幹的同仁協力達成目標。」林佳蓉善於用人、激勵士氣的特質,讓她能做許多開創先例的事。

林佳蓉的積極進取、使命必達的做事態度,也感染到團隊成員,齊心朝共好的方向努力。

近身觀察林佳蓉的友人指出,大多數上班族,對於長官交辦的新事務,往往採取推拒、逃避的態度。然而,樂觀的林佳蓉總是勇於承擔新工作,進而從中找出突破、創新的施力點,並能覓得外援。

例如:工研院在高雄科工館中的常設展館,就獲得宏碁贊助平板電腦,讓每名進場體驗者,都能用平板電腦完成認知科普新知的通關記錄。

先前,林佳蓉率領團隊承接「建國百年計畫」,這項策展需要整合國內17個法人機構,工研院行銷傳播處在她的帶領下,眾志成城、克服困難完成使命。

樂於助人的林佳蓉,讓她博得好人緣,助力也隨之源源不絕而來。一旦有長官交辦的急件,有的單位新接案仍處於茫然不知所措時,林佳蓉就會熱忱地伸出援手,協助該單位完成任務。

國際傳播 與客戶對話

工研院的創新科技自2008年起連年榮獲國際獎項,包括素有「科技產業奧斯卡」之稱的全球百大科技研發獎(R&D 100 Awards)、全球百大創新機構等,並且三度榮獲亞洲專利菁英排行榜(Asia IP Elite),成就斐然。

林佳蓉是採Global Recognition國際傳播策略,結合創新科技能量,來強化工研院國際品牌力;同時建立國際傳播機制,進一步擴大與潛在客戶對話。

林佳蓉帶領的團隊讓工研院的品牌及討論聲量不斷被正向提升,深入民眾心中,更向目標客戶及高度關心科技者傳遞訊息;這些工作對工研院技術的推廣及品牌聲量都大有助益。

工研院 平板電腦 高雄科工館
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