親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

策略經營/林鑫川 星展銀行總經理 深耕市場 要接地氣

2018-08-08 01:31經濟日報 仝澤蓉

台灣星展銀行總經理林鑫川從最基層的地方了解台灣市場。 星展銀行/提供
台灣星展銀行總經理林鑫川從最基層的地方了解台灣市場。 星展銀行/提供
新加坡出生長大的台灣星展銀行總經理林鑫川會說流利的國台語,也愛唱台語歌,他擁抱台灣市場的方法就是「接地氣」,利用下班時間,逛平價超市,逛家具街 ,用一步一腳印的方式,了解最基層的台灣市場。

一步一腳印 結緣台灣

林鑫川今年6月出任台灣星展總經理,但這並非他和台灣結緣的開始,從2011年起擔任星展台灣監察人,2014年轉任董事,這七年來他幾乎每季都會來台灣開會;過去只是短暫幾天飛來台灣開個會,之後還是回到新加坡工作,但這次是要長住台灣,林鑫川也決定要「本土化」。

推薦

同事幫他找好住的地方,為了添購一張椅子,林鑫川跑到台北市有家具街之稱的文昌街,一家一家商店挑選比價;雖然是新加坡人,但在台灣他還沒有逛過發跡自新加坡的高檔Jasons超市,反而是經常在下班時去愛買、全聯社和美廉社等平價賣場採購;甚至假日時,還會到住家附近的傳統市場買菜 。

雖然是學會計,但林鑫川酷愛中國文學,與中文的結緣,最初是因為父母是新加坡第一代福建移民,中學時期,父母親與居住在大陸故鄉的大舅書信往返,都由他代筆,練就了中文基礎。

林鑫川非常喜歡看新加坡發行量最大的華文報紙「聯合早報」;在美國唸書時,認識了來自台灣的同學 ,沒事就跟台灣同學「練中文」,久而久之,林鑫川的中文程度愈來愈好,每次跟同仁講話總是引經據典,光靠深厚的中國文學底蘊,就已經讓以中文為母語的台灣行員自嘆不如。

林鑫川中英文造詣俱佳,最喜歡跟同仁分享他自創的英式「說文解字」,他喜歡把一個英文單字每個字母拆開來,然後以類似藏頭詩的概念,為這個英文字賦予新意義;例如他喜歡台灣,便把「TAIWAN」拆開來形容台灣人的優勢,分別是「Thoughtful細心體貼」、「Articulate能言善道」 、「Innovative 創新能量」、「Win-Win合作雙贏」、「Action-oriented具行動力 」、「Never Say Never 永不放棄」。

平時愛看台灣的電視新聞和報章雜誌,林鑫川對台灣這片土地上發生的大小事如數家珍,也能提出個人精闢的觀察;例如最近討論很多的台青出走問題,林鑫川語重心長地建議,如果台灣年輕人真的要走出去跟國際接軌,在英文方面還是要加強,因為真的要到國際上競爭,須提出自己的看法 ,這時若英文沒有到位就比較困難。因此,他鼓勵台灣年輕人繼續提升英文程度。

站在第一線 創意出擊

林鑫川是喜歡反向思考的老闆,以他的故鄉新加坡來說,有很多外資銀行儘管金融競爭激烈,但都做得很不錯 ,他觀察這些銀行成功的原因是他們有些「特別的東西」,讓新加坡本地客戶群覺得這家外資銀行很特別,而願意跟這些外來的銀行打交道。

來到台灣之後,林鑫川認為要讓台灣在地客人覺得星展銀行有特別的地方,因為不是最大,所以反應要最快,以數位化對台灣的影響來說,他就認為非常重要,當金管會召開純網銀公聽會時 ,他還親自帶領同仁前往金管會全程參加;從主管機關到市井商家,這位喜歡接地氣的老總,總是親自站在第一線上,帶領同仁往前衝。

至於台灣星展的優勢,林鑫川認為是在地人才競爭力,他認為台灣人不僅有創意也有行動力,更有團隊合作精神,相信憑藉著這樣的特質,星展在台灣一定能在現有的基礎上,更上一層樓 。

外資
A- A+

相關新聞

智慧經營/ 樺福集團營運長曾金池 差異化管理 提升效能2019-02-15
品牌大觀/品牌與行銷 不能畫等號2019-02-15
高績效教練/穿著銀光盔甲的鬥士2019-02-15
企業關懷/阿里精準扶貧 讓農民靠數據吃飯2019-02-13
行銷贏家/通路商的抉擇2019-02-13
連鎖效應/迷客夏的成功方程式2019-02-13
智慧經營/ 國發會主委陳美伶 幫地方找活路2019-02-12
業務最前線/三階段加值客戶旅程2019-02-13
智慧經營/劉宗聖迎AI 2.0 做大船轉彎式改造2019-02-11
古書今贏/資安…從人安做起2019-02-12
長照點線面/失智症照護 蘊藏商機2019-02-12
上班卒仔照子放亮/刷存在感2019-02-12
觀念話題/歸零哲學 去弊興利2019-02-12
管理講堂/掌握規律 進退自如2019-02-11
職場修煉室/優質領導 分層負責2019-02-11
智慧經營/合庫投信董事長林柏裕 拚綠色金融 利他利己2019-02-10
商業興觀點/跨越達爾文之海 打造智慧城2019-02-11
點子農場/兩岸產業合作 找到台灣新價值2019-02-10
觀念話題/落實產銷預警 杜絕菜土菜金2019-02-10
策略經營/大陸一加手機執行長劉作虎 精算沉默成本 做大優勢2019-02-01
智慧經營/央行總裁楊金龍宣導政策 Q版公仔上陣2019-01-30
經營心法/品牌經營 綜觀全局2019-02-01
高績效教練/推展FinTech的三個進程2019-02-01
律師看時事/表決權拘束契約具實質效力2019-02-01
業務最前線/選擇性聆聽 業務員大忌2019-01-30
連鎖效應/掌握食材…從泥土到餐桌2019-01-30
創新平台/超級馬達 擦亮吊扇王國招牌2019-01-30
策略行銷/吳億盼經營戰略 看長也顧短2019-01-29
上班卒仔照子放亮/謀定而後動2019-01-29
古書今贏/腳踏實地 自求多福2019-01-29
策略經營/艾美特董座史瑞斌創新小家電 做大市場2019-01-28
管理講堂/以退為進 後發制人2019-01-28
智慧經營/鈺創科技董事長盧超群 異質整合 做大AI商機2019-01-27
商業興觀點/數位金融服務開啟新商機2019-01-28
想拿高薪?過來人經驗談:這兩種特性的人很難成功2019-01-28
點子農場/直播電商將改變零售生態2019-01-27
策略行銷/台灣港務董座吳宗榮 創新效率合作 航向藍海2019-01-25
律師看時事/談揭穿公司面紗原則2019-01-27
智慧經營/台灣AI實驗室創辦人杜奕瑾 找到AI三大金礦2019-01-23
會計師看時事/大陸新個所稅優惠銜接適用 須留意2019-01-25

熱門文章

經濟周報:2019年MWC 那支手機會成為台股救世主2019-02-17
日歐自貿協定生效 台灣原地踏步2019-02-17
電子挑大樑 五大明星耀眼2019-02-16
電競監視器出貨大躍進 今年挑戰800萬台2019-02-16
話題性螢幕 買氣漸升溫2019-02-16
毫秒定輸贏 電競監示器效能成關鍵2019-02-16
0217 台灣168關鍵數字2019-02-16
0217 每周一勢重要圖表2019-02-16

贊助

留言


Top