親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

會員專屬/川普尋求連任的勝選策略將注定失敗? 16:41

連九黑!7月外銷訂單405.3億美元年減3% 16:11

連鎖效應/企業定位…賺賠關鍵

2018-08-02 00:29經濟日報 李培芬

長年在輔導企業的最前線,今年已經過了一半,感受十分鮮明,賺錢組依舊續創新高,量與質俱進,營收、獲利均亮麗;但賠錢組也無量下跌,谷底之中還有谷底。

賺錢組跨零售、餐飲、服務業,特徵是定位清晰,牢牢占據顧客心智版圖,養成的消費習慣根深柢固,只要啟動提升頻率的行銷策略,一方面在原有顧客池中捕撈;另一方面也持續新增客源入池,倍增獲利。

推薦

賠錢組好比陷入泥沼的日本經濟,黑暗十年彷若魔咒,已進入第三個黑暗十年,任何刺激活化的藥方,只能收穫短效,總是在燃起希望之時,失望也如影隨形。與賺錢組相反,定位模糊,什麼都想做,什麼都不專精,縱使有些不錯的資源與能力,卻無法將之做深、做大,或是做強。切記:沒有規模,什麼也不是。

一樣企業兩樣情,賺與賠之間,關鍵在於「定位」。

許多企業經營者都以為把產品和服務做好,企業就可以賺錢了,這其實只是基礎工程,沒有做到就沒有贏的機會,但有好的產品和服務,並不代表就會獲利,更大的挑戰是持續成長。

八方雲集開第一家店時,先發品牌已經開了200店,將鍋貼水餃做好,只是取得了競逐市場的入場券,真正決定其後發先至的就是「定位」。

鎖定一餐新台幣40至50元可吃飽、70至80元可吃好的高性價比(即CP值,Cost Performance Index 成本績效值)市場區間,這個定位,其實是鐵板一塊,初期賺的是蠅頭小利,重點必須達到規模經濟效應,考驗是要滿足價格敏感度高的消費族群,且耐受先行者漲價不跟進,一旦規模推升,其他競爭者評估風險太高向上切入,八方雲集自然能穩步打開巿場,店數超越先發競爭品牌四倍之多。

輔導一家品牌來自義大利米蘭的西裝業者,服飾業被網商侵蝕最深,新台幣500元以下的市場,實體服飾店幾無招架之力,卻因此反而在光譜另一端出現空白市場。鎖定歐洲品牌西服台幣5,000至1萬買一整套的市場,在這片自己定位出的藍海中,悠遊自得,迭創佳績。懂得市場,來自於懂得自己所長。

定位清晰才能更好的詮釋「我是誰?」

在口語中不會出現的問句,卻是每位行銷人必須做好的答卷,不知「我是誰?」就不知顧客是誰?不知顧客是誰就貿然規畫行銷方案,做廣告、投放媒體、辦活動、事件營銷,當心其結果不是浪費50%的廣告經費,而是100%!

當入口網站成本高築又流量枯竭、部落格因廣告置入而行銷價值低落,實體店面的流量備受矚目,坐落在顧客的必經之路,以清晰的「定位」做精行銷三部曲:

一是選擇目標顧客。二為掌握目標顧客需求。第三,決定行銷策略。

實體業者必須深刻體認:流量就在通路,多與少從來不是問題,真正的問題是去選擇、掌握與延展終身價值,顧客流量池絕不可放之任之,這是經營賺與賠的核心所在。

(作者是行政院就業安定基金委員/社團法人台灣服務業發展協會總顧問)

A- A+

相關新聞

趨勢贏家/正瀚生技董事長吳正邦 把農產品變精品2019-08-19
商業興觀點/行動支付 搶攻便利商機2019-08-19
行銷線上/腦中的購物方程式2019-08-19
職場修煉室/放下專業驕傲2019-08-19
策略行銷/星展銀行總經理林鑫川 深耕台灣 打造三接銀行2019-08-18
點子農場/北埔三意文化聚落 台三線明珠2019-08-18
行銷最錢線/內部代理制 提升品牌價值2019-08-18
新創企業/跨國發展…緊抓在地口味2019-08-16
電商趨勢/內容行銷四招吸住眼球2019-08-16
智慧經營/精品化行銷 鞏固優勢2019-08-16
創新思維/公益設計 打情感牌2019-08-16
產業育成/Google扮貴人 拉新創一把2019-08-14
業務最前線/國際局勢帶動市場洗牌2019-08-14
連鎖效應/虛實整合 服務不斷鏈2019-08-14
創新平台/工研院環保膠 打造無毒家園2019-08-14
策略行銷/達永建設副董事長莊政儒 文青式行銷 打響品牌2019-08-13
失智照護/預防失智 三動兩高2019-08-13
古書今贏/三招防制碰瓷員工2019-08-13
上班卒仔 照子放亮/保持工作熱情2019-08-13
智慧經營/台杉總經理翁嘉盛談矽谷趨勢 企業創投 驅動創新升級2019-08-12
管理講堂/查缺補漏 防患未然2019-08-12
職場修煉室/學說話2019-08-12
商業興觀點/社交裂變 品牌圈粉新招2019-08-12
策略行銷/大陸海底撈董座張勇 神秘人考核 衝高績效2019-08-11
點子農場/商業世界的正義哲學2019-08-11
行銷望遠鏡/威望產品的招蜂引蝶策略2019-08-11
業務最前線/顧問式銷售 靠專業勝出2019-08-09
策略經營/和運租車總座謝富來 改變小規則 業績大躍進2019-08-09
連鎖效應/品牌定位 打造深刻印象2019-08-09
管理錦囊/三幕簡報法 學學好萊塢2019-08-09
新創企業/新創發光的必要條件2019-08-09
策略經營/台新證董座郭嘉宏 打造承銷一條龍2019-08-09
管理錦囊/事業成功兩關鍵2019-08-09
品牌大觀/品牌的魔力2019-08-09
策略經營/圓山飯店董座林育生 讓員工當家作主2019-08-06
行銷望遠鏡/廣告做好Ending 大加分2019-08-06
憲生說法/一心多用2019-08-06
失智照護/青銀共生共榮2019-08-06
上班卒仔 照子放亮/不斷練習2019-08-06
策略行銷/群益金鼎證券總經理賈中道 幫客戶賺錢 擺第一2019-08-05

熱門文章

正視工總白皮書 解決企業困境2019-08-19
職場修煉室/放下專業驕傲2019-08-19
商業興觀點/行動支付 搶攻便利商機2019-08-19
趨勢贏家/正瀚生技董事長吳正邦 把農產品變精品2019-08-19
行銷線上/腦中的購物方程式2019-08-19

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

贊助

關注更多

留言


Top