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商業興觀點/智慧製造 創新商業模式

2018-07-31 00:28經濟日報 羅文瑛

根據世界經濟論壇(WEF)報告,提出全球四大新興經濟模式崛起,包括分享經濟、個人化經濟、隨選經濟與服務經濟,並預估未來十年將帶動2.95兆美元的商機。同時國際顧問公司Garnter與勤業眾信(Deloitte)亦皆指出平台經濟模式是企業優先發展的趨勢;新商機的興起代表著舊模式的式微,因應科技的變遷,企業若不能緊抓科技浪潮終被淹沒流逝。

論到智慧製造,常常會聯想到感知器、大數據等技術問題;然而事實上它對企業影響大,是營運模式的改變。

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智慧製造代表著企業透過人工智慧(AI)、物聯網、大數據等讓生產製造更加彈性、智慧化,以減少生產成本、設備故障及生產過剩等卓越運營的概念。

然而,這些變化亦將對企業提供客戶的價值方式、市場競爭地位以及商業模式等皆將帶來顯著的影響。

掌握數據將在智慧製造的商業模式中,扮演著創造價值的重要角色,包括價值鏈所產生的數據,能提高自動化、運營效率以及實現優化的價值架構,為用戶和網絡注入價值;除了帶來運營新機會之外,企業需要自問現有商業模式是否可持續性發展?

是否能單獨實現智慧製造,還是需透過與合作夥伴、客戶甚至競爭對手形成價值聯盟?

現有的商業模式的能耐如何?它是否極易被剛入門的新創企業打敗?目前企業的能力是否已被完全的利用?或者有些價值資產如流程或運營數據,已被轉化成收入或被忽視了。

此外,觀察智慧製造運作的變化,亦會對既有或未來企業的商業模式帶來影響,包括智慧製造將改變產品型態與生產方式、製造與服務業的邊界將愈發模糊,除了製造服務化之外,服務將成為主力產品、智慧工廠不僅能帶來成本下降/生產力提升,其製造過程的環節將會帶出更多服務的擴充性與可能性、新的生產連網將提供靈活分散式的數據交換,用戶的利益將被優化、智慧製造累積的大量數位化數據,系統將依情況判讀與決策,開展出新的產品、流程、服務及商業模式。

此外,連接的產品和生產設施將依據實際使用程度,例如每X付費、按使用量付費等來定價產品和服務,將降低昂貴的投資成本及進入門檻等。

邁向工業4.0時代,台灣正積極推動智慧製造創新政策,勢將導入我國製造業更多未曾觸及的新興技術與服務領域;不僅將改變現有產品設計、製造方式,也會對過去銷售模式產生重大影響與改變,未來製造智慧化和服務化,將衍伸出更多的機會與可能性。

台商在當今全球製造供應鏈之網絡關鍵環節亦將重組,能否扮演舉足輕重的角色?應盤點自身的營運模式與優劣勢,積極掌握智慧製造能量再創新商機。

(作者是商業發展研究院研究員,本專欄每周二刊登)

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