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力豐科技健身管理顧問CEO柯智文 自比海賊王員工當夥伴 衝出佳績

2018-07-11 00:11經濟日報 葉卉軒

力豐科技健身管理顧問CEO柯智文看好健身產業。 曾吉松/攝影
力豐科技健身管理顧問CEO柯智文看好健身產業。 曾吉松/攝影
「無人商店」2018年成了國內各超商業者私下較勁的祕密武器,而這股科技熱潮、無人商店風,也將吹進健身房產業,預計8、9月在士林官邸附近開幕的「皇家官邸」就規劃有國內健身房內的首間無人商店,而其幕後的操盤手則是力豐科技健身管理顧問執行長柯智文(Vic Ko),經驗豐富的他不僅是前台灣韋德伍斯執行長,更曾是加州健身中心有史以來最年輕的總經理。

多元健身趨勢

力豐科技是全球知名的POS(Point-of-Sales)系統製造商「伍豐科技(8076)」旗下最年輕的子公司,近年來伍豐看準健身商機,2016年底創立子公司力豐科技,切入中國大陸健身產業,開發出應用在健身俱樂部的管理、會員應用系統,目標今年底前,公司的系統要導入大陸500家健身房。

年紀輕輕不到30歲就坐上總經理大位的柯智文,卻沒有傳統高階經理人的拘謹和距離感,外型健康陽光的他在經營管理上也很有自己的想法。柯智文說,千萬不能把七、八年級生當作是員工,而應是「夥伴」,一定要了解他們的夢想,如果你讓他們覺得這個產業是可以發揮的,大家的方向是一致的,這群年輕世代是有絕對衝勁,24小時不睡覺拚了命的工作。

柯智文指出,由於他本身是個很樂於分享,喜歡彼此交流的人,「我的任何事情都是攤在陽光底下」,因此他對於員工的要求,就是彼此信任,因為人與人之間的相處,「信任」是最重要的第一步,之後才能一起共事、打拚。

年僅40歲卻擁有超過10年以上高階經營管理經驗的柯智文,常自比為「海賊王」,他說他就像主角魯夫一樣,在遙遠的路途上找尋著志同道合的夥伴。

柯智文還說,他最常與員工的對話是「我面臨XXX的問題,你們覺得可以怎麼做?」

攻一站式服務

柯智文強調,每個人都會有不一樣的想法,以及解決方式,如果大家都能夠敞開心胸,交換意見,這樣團隊的能量就會很大。

深諳兩岸健身產業的柯智文也特別分享,現在的健身房會員已經不滿足於單純的運動,他們還想在這一段運動時間裡完成社交、娛樂等功能,因此力豐科技看好台灣健身市場未來發展,也希望借重中國成功發展經驗,通過智能化系統及網際網路設備,協助健身俱樂部營運效率,成功幫助更多健身俱樂部解決其營運難題,直接面對產業轉型期的挑戰。

柯智文進一步指出,近年來智能手機APP的迅速崛起以及智能穿戴設備的日益普及,也促使健身產業迎來智能化發展新趨勢。

然而,健身科技的革新及近年來健身人口的蓬勃發展、健身群體對專業化指導需求的加劇等狀況,都使得傳統健身房面臨嚴峻挑戰。

創新顧客體驗

力豐科技的健身房智能管理系統主打通過整合運動App、穿戴式裝置、智能化或聯網的健身房器材與設備,希望能打造超越健身房實體場域限制的並橫跨健身前、中、後的服務體驗,讓健身服務的價值深入用戶生活,通過健身生態圈串聯與健身相關的服務和商品,期待提供的是一種更優質的生活模式,一個結合了「健康」、「運動」、「科技」及「社群」的全新生活模式。

而即將開幕的皇家官邸,則整合所有軟硬體,柯智文並指出,其運營目標就是幫助會員通過健身俱樂部,把健身、餐廳、商場這些休閒場所結合起來,讓會員能夠一站式地完成休閒需求,讓健身成為一種時尚、一種娛樂體驗、一種生活方式。

柯智文並透露,力豐科技將提供皇家官邸的科技服務包括:收銀系統及雲端服務、場館即時動態監測、RFID感應開置物櫃、專屬App線上營養師即時飲食建議、App線上付費,以及智能穿戴裝置。

伍豐 穿戴裝置 雲端服務
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