親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的新聞 udn family

業務最前線/跨界思考 擬定經營策略

2018-06-28 02:50經濟日報 吳育宏

在舊時代的經營環境,有清楚的市場界線,所以在定義競爭者和競爭策略時,也有比較明確的範圍。然而,不管從品牌的角度,或者產業鏈的角度,傳統的遊戲規則都不斷被改寫。

廠商在「品牌定位」的光譜上,最早進行垂直延伸的行業之一是汽車。例如,國民車的領導品牌Toyota,向上延伸推出更高端的Lexus;而鎖定高端市場的Benz,也曾經推出主打年輕族群的smart汽車品牌,以向下延伸品牌的影響力。在多角化的發展趨勢下,品牌的界線變得模糊。

不單是品牌的定位,就連供應鏈上下游的界線,也逐漸被打破。各大超商、超市、量販賣場推出的自有品牌,從7-11的UNIDESIGN、iseLect,家樂福的自有品牌「家樂福超值」,到特力屋的「Very超值」等,都是通路商向上游延伸的足跡;而製造業的霸主鴻海集團,在併購Sharp、Toshiba、Nokia功能型手機等事業後,往下游延伸的企圖心也一覽無遺。頓時間,產業上下游的界線也不再那麼明顯。

在這個「界線消失」的新環境,我認為廠商必須從三個面向重新思考經營策略。

首先,競爭對手不再來自同一個產業。就像打敗「百事達(Blockbuster)」的並不是其他錄影帶出租業者、而是網路娛樂,打敗「柯達(Kodak)」的也不是其他相機廠商、而是手機。競爭分析如果還停留在同業,會存在很大的盲點。只有綜觀全局,掌握整體產業、市場環境,才能做出合理的決策。

其次,多數企業的既有資源與人才,不足以應付經營挑戰。善用外部資源、策略聯盟等方式,才有可能縮小這個缺口。講得更極端一點,企業很難找到完全適任(fully qualified)的人才,只能力求組織保持彈性與學習動能,壓縮學習曲線。

第三,「市場區隔」將會愈來愈模糊,但是「價值定位」必須愈來愈明確。當品牌定位、產業上下游的界線被模糊化之後,好消息是產業的進入門檻降低了。不過壞消息是,競爭絕對比以往來得激烈。此時廠商對自身產品、服務、形象的定位,需要更加明確、更加鮮明,以確保自己能占據市場上獨特的位置,或者在顧客心中占有無可取代的角色。

「跳脫框架」的思考,一直是激盪出新創意的重要方法,而「跳脫界線」的思考,則是未來擬定策略的重要課題。

(作者是「立本台灣聯合會計師事務所(BDO)」副總經理暨業務行銷管理顧問部門負責人,本專欄每周四刊登)

製造業 鴻海
A- A+

相關新聞

管理錦囊/全聯福利中心副總賴淑子 推動超市溫柔革命2018-11-18
智慧經營/勞金局長蔡豐清 操盤高手 奉行穩字訣2018-11-16
經營思維/勤能補拙2018-11-18
點子農場/世界咖啡與台灣巧克力2018-11-18
高績效企業/穆拉利式改革 寫勇者傳奇2018-11-16
市場觀察/別鬧了!台灣哪來范冰冰現象2018-11-16
策略經營/餐廳業成功三關鍵 定位.特色.價格帶2018-11-15
連鎖效應/重塑店格 吸引新客群2018-11-14
行銷線上/檢視產品生命周期 調整生產模式2018-11-15
智慧經營/南山人壽總經理許妙靜 軟硬體改造 黏住客戶2018-11-13
業務最前線/去中心化 翻轉商業模式2018-11-15
管理錦囊/改善缺工降低流動率2018-11-13
律師看時事/影子負責人 不能免責2018-11-13
上班卒仔照子放亮/從根本著手2018-11-13
智慧經營/國泰投信總經理張雍川 客製化服務 衝高市占2018-11-12
管理講堂/巧妙進言 適時變通2018-11-12
職場修煉室/經驗分享 提升效益2018-11-12
商業興觀點/翻轉學習 磨課師當紅2018-11-12
策略行銷/質物系ZOOCCi創辦人曾泰嘉 口碑行銷 做大有機市場2018-11-11
點子農場/觀選旅行團2018-11-11
管理錦囊/溝通協調 領導必備能力2018-11-11
智慧經營/湖南湧金投資控股董座陳金霞 熱中慈善 擦亮企業招牌2018-11-09
管理錦囊/善用資料庫框架…打造資訊系統2018-11-09
會計師看時事/優化金融智財權攻略2018-11-09
策略經營/台灣運彩總經理林博泰 有套運彩勝經2018-11-07
品牌計畫/星巴克的減法經營術2018-11-09
策略經營/佐登妮絲集團執行長陳佳琦 經營八字訣 做大品牌2018-11-06
吳育宏/科技海嘯將衝破舒適圈2018-11-07
連鎖效應/成功經營三關鍵2018-11-07
創新平台/電信操控無人機隊 變空中警察2018-11-07
古書今贏/制訂賞罰制度七原則2018-11-06
品牌經營/奇美品牌總經理余泯樂 幸福品牌 從心打造2018-11-05
上班卒仔照子放亮/失敗中成長2018-11-06
管理講堂/不爭的智慧2018-11-05
職場修煉室/換位思考 有效溝通2018-11-05
商業興觀點/建構智慧城市 官民一起來2018-11-05
智慧經營/Gogoro執行長陸學森 一次只做一件事2018-11-05
經營思維/結果不是目標2018-11-02
管理錦囊/辨識假新聞的十大訣竅2018-11-02
商品誕生即能「自帶流量」 這兩個基因很重要2018-03-22

熱門文章

一場「韓流」 吹出產業發展不均真相2018-11-18
經濟成長趨緩 別全怪貿易戰2018-11-18
聯準會語氣微妙的轉變…2018-11-17
管理錦囊/全聯福利中心副總賴淑子 推動超市溫柔革命2018-11-18
經營思維/勤能補拙2018-11-18
點子農場/世界咖啡與台灣巧克力2018-11-18

商品推薦

商品推薦

留言


Top